Израильские отели внедряют голографических администраторов с ИИ
Израильские стартапы представили голографических администраторов на базе искусственного интеллекта для автоматизации регистрации и обслуживания гостей в отелях.
Израильские компании EyeFeelit и Belmot разработали инновационную систему для гостиничной индустрии, заменяющую традиционных портье виртуальными голографическими аватарами на базе искусственного интеллекта. Презентация технологии состоится на предстоящей выставке «Исрафуд» в Тель-Авиве. Интерактивная система позволяет гостям проводить регистрацию заезда, сканировать паспорта, осуществлять платежи и получать ключи от номеров посредством естественного диалога на нескольких языках.
Как отмечает генеральный директор компании EyeFeelit Шарон Бирнбаум, цель разработки заключается в том, чтобы взять на себя значительную часть рутинных обязанностей администраторов, снизить операционные расходы отелей и обеспечить бесперебойное обслуживание гостей в круглосуточном режиме. При этом система не просто заменяет сенсорные экраны, а ведет полноценный диалог в реальном времени, выполняя широкий спектр сопутствующих задач.
Интеграция функционала и новые источники дохода
Помимо стандартного оформления, голографический помощник способен выполнять функции банкомата, осуществлять обмен валюты, продавать билеты на различные мероприятия и предлагать гостям индивидуальные апгрейды номеров или скидки в ресторанах на основе данных систем бронирования отеля. Как подчеркивает владелец компании Belmot Нери Йосефсберг, это позволяет не только ликвидировать очереди у стойки регистрации, но и создавать дополнительные потоки доходов для гостиниц.
Стоимость внедрения системы варьируется от 100 до 250 тысяч шекелей в год в зависимости от выбранного аппаратного обеспечения и функциональных модулей. Разработчики оценивают срок поставки оборудования в два месяца и прогнозируют высокий спрос на фоне кадрового дефицита в туристическом секторе.
