Израильские подростки готовы доверить искусственному интеллекту онлайн-покупки
Исследование Mastercard показало, что 60,5% израильских подростков готовы доверить ИИ покупку одежды, тогда как родители проявляют осторожность из-за опасений кибермошенничества.
Искусственный интеллект стремительно трансформирует потребительское поведение в Израиле, переходя от простого поиска информации к активному сопровождению покупок. Согласно новому исследованию компании Mastercard, проведенному исследовательской фирмой Opinium, израильские подростки демонстрируют рекордную готовность использовать ИИ в коммерческих целях.
Поведение подростков и новые потребительские привычки
Исследование показало, что 30,9% израильских подростков используют искусственный интеллект по меньшей мере раз в неделю для поиска товаров, 27% полагаются на него при получении персонализированных рекомендаций, а 25% применяют ИИ для поиска выгодных цен и скидок.
Что касается будущего, 60,5% опрошенных подростков в Израиле выразили готовность разрешить ИИ-агенту приобретать для них одежду и обувь, а 44% согласны доверить ему покупку электроники и технологических товаров. Речь идет о потенциальном использовании, а не о покупках, совершаемых уже сегодня. Открытость израильской молодежи значительно превосходит показатели европейских стран: 68% верят, что ИИ-агенты будут совершать покупки за них в ближайшие годы (против 57% в среднем по Европе), а 35% готовы использовать таких агентов лично (против 27% в Европе).
Родительская осторожность и вопросы безопасности
На фоне энтузиазма молодежи позиция израильских родителей выглядит гораздо более сдержанной. Лишь 20% родителей заявили, что готовы воспользоваться услугами ИИ-агента для шопинга, а 72,5% категорически отказались разрешать алгоритму завершать покупку без финального подтверждения.
Более половины респондентов среди родителей (57,5%) испытывают опасения по поводу кибератак, мошенничества и совершения непреднамеренных покупок без их ведома.
Полученные данные наглядно демонстрируют разрыв между готовностью привлекать ИИ к выбору товара и готовностью доверить ему финансовые транзакции.
Перспективы развития рынка платежей
Платежные компании активно готовятся к тому, чтобы позволить ИИ-агентам брать на себя все больше этапов шопинга — от мониторинга и сравнения цен до одобренной пользователем оплаты. Этот переход ставит на повестку дня вопросы информационной безопасности, четких границ цифровых полномочий и возможности оперативного пресечения сомнительных сделок.
Опрос проводился по заказу Mastercard в июне и июле 2026 года. В нем приняли участие 26 тысяч родителей и подростков в возрасте от 13 до 18 лет из 13 государств, в том числе 1000 родителей и 1000 подростков из Израиля.
