Apple внедряет новую систему сканирования для борьбы с мошенничеством
Apple внедряет в фирменных магазинах инновационную систему сканирования запечатанных коробок с iPhone для пресечения мошенничества при возврате товаров.
Фирменные магазины Apple Store славятся своим безупречным сервисом и лояльной политикой возврата товаров, однако именно эта открытость нередко привлекает злоумышленников. Как сообщает пресса, корпорация столкнулась с волной изощренных мошенничеств, когда покупатели возвращают приобретенные гаджеты после того, как извлекли из них ценные внутренние компоненты, оригинальные аксессуары или вовсе подменили аппаратные элементы.
Ранее для выявления подобных манипуляций сотрудникам розничных точек приходилось вскрывать заводские упаковки возвращенных устройств. Это приводило к издержкам: абсолютно новые товары теряли статус нераспечатанных, требуя отправки на склад для переупаковки, а персонал магазинов регулярно сталкивался с конфликтами при проверке подозрительных возвратов.
Чтобы положить конец подобным схемам, инженерная команда разработала специализированное диагностическое устройство. Используя беспроводные технологии, аналогичные системе «Presto» для бесконтактного обновления ПО через MagSafe и NFC, новый прибор сканирует содержимое запечатанной коробки.
Благодаря этому решению сотрудники могут оперативно проверять целостность и комплектацию iPhone без нарушения заводской пломбы. После успешного прохождения беспроводного теста устройство мгновенно возвращается на складской учет для повторной продажи, существенно повышая уровень безопасности розничной сети.
