«Аркиа» столкнулась с иском из-за отмены рейсов в Японию и продажи билетов

Авиакомпания «Аркиа» столкнулась с иском о коллективном иске после отмены прямого маршрута в Японию, оставив пассажиров с недействительными билетами.

Суть исковых претензий

Согласно материалам дела, поданным в окружной суд Центрального округа, компания продавала билеты на прямые рейсы в Японию в то время, как у маршрута еще не было официального разрешения от японских властей.

Истцы утверждают, что тысячи израильцев приобрели билеты, забронировали гостиницы и подготовились к поездке, не подозревая об отсутствующих согласованиях. ««Аркиа» скрыла тот факт, что у нового маршрута нет никаких разрешений, и спешила продать билеты», — говорится в заявлении. В итоге необходимые документы получены не были, и планы пассажиров сорвались.

Вопросы сроков отмены и позиция перевозчика

В иске также отмечается, что уведомления об отмене рейсов были разосланы в самый последний момент, чтобы избежать выплат по закону об авиауслугах.

Ответчики ждали до самого последнего момента, чтобы проинформировать своих клиентов, и единственной причиной уведомления стало наступление крайнего срока отмены без выплаты компенсации.

В ответ на это «Аркиа» категорически отвергла все обвинения. В компании заявили, что иск к ним пока не поступил, однако перевозчик действует в строгом соответствии с правилами и надеется в скором времени запустить полеты в Японию.