Компания Bird сократила штат с 1000 до 120 человек на фоне внедрения ИИ

Компания Bird сократила свой штатно-кадровый состав с более чем 1000 сотрудников всего до 120 человек в течение примерно трех лет. Генеральный директор и основатель компании Роберт Вис связывает столь масштабные изменения в первую очередь с автоматизацией и широким внедрением искусственного интеллекта. Помимо сокращения численности персонала, Вис продвигает новую управленческую концепцию: в эпоху ИИ он предпочитает специалистов с широким кругозором и навыками в разных областях узконаправленным профессионалам.

В интервью изданию Business Insider Вис пояснил, что компания ищет инициативных сотрудников, способных действовать в нескольких направлениях одновременно. По его словам, инженер, который умеет писать код, но не понимает специфики продукта, не всегда подходит под текущие запросы фирмы. Инструменты искусственного интеллекта позволяют сотрудникам расширять зоны ответственности и выполнять задачи, которые ранее требовали усилий целых команд или отделов.

«Если вы были сотрудником с очень высокими результатами, но при этом не обладали мультидисциплинарностью, вы бы здесь не остались», — заявил Вис в интервью Business Insider.

Стратегический разворот и сокращения

Компания, основанная в Амстердаме и ранее носившая название MessageBird, предоставляет предприятиям инфраструктуру для отправки и получения сообщений, электронной почты и телефонных звонков с клиентами. За последние годы фирма также претерпела стратегическую трансформацию, сократив свою деятельность в Европе в пользу более активного выхода на американский рынок.

Процесс уменьшения штата происходил поэтапно. В феврале 2025 года издание TechCrunch сообщило, что компания уволила около 120 сотрудников, что составляло примерно треть ее штата на тот момент. Согласно публикациям, годом ранее фирма сократила еще около 90 рабочих мест. В том же месяце агентство Reuters передавало, что Вис намерен перенести основные операции компании за пределы Европы, в том числе на фоне жесткого регулирования и дефицита квалифицированных IT-кадров.

Финансовые результаты и инвестиции

Согласно официальному заявлению компании от 23 сентября, по итогам 2025 года показатель EBITDA компании Bird составил 165 миллионов долларов после масштабного внедрения автоматизации. Речь идет о прибыли до вычета процентов, налогов, износа и амортизации, а не о чистой прибыли.

В тот же день руководство компании объявило о привлечении долгового финансирования в размере 450 миллионов долларов под управлением JPMorgan. Данный пакет включает в себя срочный кредит на сумму 400 миллионов долларов и возобновляемую кредитную линию на 50 миллионов долларов. По заявлению компании, эти средства направлены в том числе на обеспечение ликвидности для действующих акционеров, а также текущих и бывших сотрудников, а не на финансирование дальнейшего роста.

Параллельно Bird разрабатывает инфраструктуру, которая позволяет автономным агентам на базе ИИ отправлять сообщения, совершать звонки и управлять коммуникацией с клиентами через ее платформу. Вис утверждает, что автоматизация сделала компанию более эффективной и позволила снизить цены для клиентов.

Тем не менее опубликованные данные не доказывают, что именно искусственный интеллект единолично привел к сокращению штата или улучшению финансовых показателей. Компания также провела реорганизацию и изменила бизнес-фокус, а исчерпывающие данные, позволяющие изолированно оценить вклад ИИ в финансовые результаты, обнародованы не были.