Слепой израильтянин пожаловался госконтролеру на волокиту с дисплеями Брайля
Незрячий житель Израиля подал жалобу госконтролеру на затянувшуюся бюрократическую волокиту в Минблагополучия при получении субсидий на необходимые брайлевские дисплеи.
Житель Израиля с нарушением зрения и слуха Авихай Шели обратился к государственному контролеру с жалобой на бюрократическую волокиту в Министерстве благополучия и социального обеспечения, которая, по его словам, нанесла серьезный ущерб его заработку и независимости. Необходимый для его профессиональной деятельности брайлевский дисплей вышел из строя примерно через два с половиной года после покупки, однако оформление исключительного разрешения на субсидию заняло более трех месяцев.
В комментарии для прессы Шели рассказал, что знает как минимум о десятках аналогичных случаев, с которыми сталкиваются другие незрячие граждане. По его утверждению, после выявления мошеннической схемы в конце 2024 года правила субсидирования приобретения брайлевских дисплеев были ужесточены: минимальный период между покупками по государственной льготе был увеличен с четырех до семи лет. Однако технические устройства не рассчитаны на столь длительный срок эксплуатации.
Финансовые барьеры и бюрократия
Кроме того, требование министерства оплачивать полную стоимость дисплея в размере 14 500 шекелей из собственных средств с последующим возвратом части суммы создает непреодолимый экономический барьер для многих граждан. У большинства незрячих людей нет возможности единовременно изыскать такую сумму из собственного кармана, подчеркнул Шели, отмечая, что существующий порядок фактически лишает людей доступа к средствам к существованию.
Получив долгожданное одобрение в феврале 2026 года, он приобрел новый дисплей за 14 300 шекелей, однако компенсация в размере 11 440 шекелей поступила на его счет только в июле — спустя более чем пять месяцев. В министерстве объяснили задержку тем, что внешняя подрядная организация своевременно не внесла документы в систему, однако заявитель настаивает на наличии системного сбоя.
Требования к ведомству
В своей жалобе Шели требует от госконтролера проверить работу ведомства, установить жесткие сроки рассмотрения подобных запросов, внедрить доступную систему отслеживания статуса заявок и вернуть прежний порядок расчетов, при котором граждане оплачивали лишь 20 процентов стоимости, а государство перечисляло оставшуюся часть напрямую поставщику оборудования.
«Для меня брайлевский дисплей — это не предмет роскоши. Это мои глаза. Это мой источник дохода, моя независимость и человеческое достоинство.»
