«Эль Аль» представила масштабное обновление бортового сервиса и меню шеф-повара
Авиакомпания «Эль Аль» объявила о масштабном обновлении сервиса: новые наборы для сна от TAKEANAP, косметика Jo Malone, меню от Асафа Гранита и высокоскоростной интернет Starlink к 2027 году.
Национальный авиаперевозчик «Эль Аль» объявляет о масштабном обновлении бортового сервиса и цифровых услуг, стремясь предложить пассажирам персонализированный и максимально комфортный перелет. Нововведения будут внедряться постепенно на всех рейсах компании начиная с ноября.
Обновленная концепция комфорта и сна
В рамках партнерства с ведущим израильским текстильным брендом TAKEANAP все пледы и подушки во всех классах обслуживания будут заменены на новые изделия, разработанные специально для пассажиров «Эль Аль». Обновление включает мягкие подушки и пледы, адаптированные под каждый класс.
В бизнес-классе на североамериканских направлениях пассажирам предложат подушки с эффектом памяти (Memory Foam) и охлаждающими технологиями. Впервые на борту израильской авиакомпании на дальнемагистральных рейсах появится топпер — мягкий наматрасник, превращающий кресло в полноценную удобную поверхность для сна. Дополнят набор пижама, тапочки и успокаивающий спрей для ароматерапии.
Премиальная косметика и Jo Malone London
Бренд парфюмерии и стиля жизни Jo Malone London впервые сотрудничает с авиакомпанией. Пассажиры премиальных классов получат эксклюзивные дорожные наборы в бархатных косметичках, включающие носки, маску для сна и фирменную парфюмерию и кремы для рук и тела.
Индивидуальные развлечения и высокая кухня
«Эль Аль» представляет новое поколение бортовых развлекательных систем с персонализированными рекомендациями контента и возможностью продолжить просмотр с того места, где пассажир остановился во время прошлого полета. Интерфейс позволяет управлять данными часто летающих пассажиров прямо с кресла.
Кулинарная концепция также обновлена под руководством шеф-повара Асафа Гранита. В экономклассе на коротких рейсах в Европу пассажиры смогут выбирать между сэндвичем и сытным поке-боулом. Премиальные классы получили новые меню с упором на здоровую и богатую протеином пищу, а также десертную тележку. На дальних рейсах пассажиров будут встречать уникальной коллекцией израильского шоколада от шоколатье «Де Карина» с Голанских высот.
Интернет от Starlink и цифровые инновации
Начиная с 2027 года на самолетах «Эль Аль» начнется установка системы высокоскоростного спутникового интернета Starlink, который обеспечит бесплатный широкополосный доступ в сеть для стриминга и удаленной работы.
Мобильное приложение авиакомпании пополнилось функцией «Режим поездки», активируемой за 48 часов до вылета, и виртуальным помощником на базе искусственного интеллекта по имени «Элла».
Надав Ханин, вице-президент по маркетингу и цифровым технологиям «Эль Аль», отметил: «Безопасность без компромиссов и постоянное стремление улучшать клиентский опыт — наши главные приоритеты. Являясь ведущей авиакомпанией Израиля, мы продолжаем инвестировать в наш флот и сервис, чтобы предоставлять пассажирам лучший уровень обслуживания на протяжении всего пути».
