Флорида подала гигантский иск против Netflix из-за слежки за детьми
Генпрокуратура Флориды подала масштабный иск против Netflix, обвинив компанию в незаконном сборе данных детей, скрытом отслеживании и использовании манипулятивных интерфейсов.
Корпорация Netflix оказалась в центре масштабного судебного скандала после того, как генеральный прокурор штата Флорида объявил о подаче гигантского иска против стримингового гиганта. Исковое заявление выдвигает против компании тяжелейшие обвинения в нарушении конфиденциальности пользователей, агрессивном сборе данных и намеренном введении общественности в заблуждение в отношении детских профилей.
Согласно материалам иска, представленным на пресс-конференции, Netflix годами позиционировала себя как безопасную альтернативу без рекламы, обещая, что детские профили на платформе представляют собой «защищенное пространство». На практике штат утверждает, что компания создала разветвленную инфраструктуру слежки, которая скрытно отслеживала поведенческие данные детей и семей — включая историю просмотров, время пауз, геолокацию устройств и подключения к другим гаджетам в доме.
Сбор данных и манипулятивные интерфейсы
В иске отмечается, что собранные сведения использовались для запуска рекламного тарифа компании в 2022 году, а также передавались коммерческим брокерам данных, таким как Experian и Acxiom, наряду с рекламными фирмами Google и The Trade Desk. Кроме того, утверждается, что Netflix использовала «темные паттерны» (Dark Patterns) — манипулятивные тактики дизайна, включая функцию автовоспроизведения (Autoplay), чтобы удерживать детей и зрителей у экранов как можно дольше и максимизировать сбор информации.
«Компания построила масштабную инфраструктуру слежки, которая скрытно отслеживала поведенческие данные детей и семей, грубо нарушая стандарты конфиденциальности.» — Офис генерального прокурора Флориды
Прецедентные штрафы и требования об удалении данных
В рамках разбирательства штат Флорида выдвигает беспрецедентные финансовые и юридические требования на основе закона о недобросовестной торговой практике и закона о цифровых правах штата. Иск требует наложить на компанию штрафы в размере до 50 000 долларов за каждое отдельное нарушение, с ужесточением наказания за ущерб несовершеннолетним младше 18 лет. Учитывая миллионы пользователей и миллиарды зафиксированных фактов сбора данных за годы работы, общая сумма требуемых штрафов достигает миллиардов долларов.
Помимо финансовых взысканий, иск требует от суда выдать ордер на полное удаление данных. Это обязует Netflix полностью стереть все массивы информации, профили и поведенческие данные, собранные у жителей Флориды и их детей без явного согласия. Дополнительно штат требует запретить использование «темных паттернов», заблокировать передачу данных третьим лицам и предоставить пользователям реальный контроль над их конфиденциальностью.
