Flydubai столкнулась с коллективным иском из-за отмененных рейсов после инцидента
Пассажиры отмененных рейсов Flydubai после инцидента 30 сентября подали коллективный иск в Тель-Авивский окружной суд, обвиняя авиакомпанию в игнорировании обязательств по оказанию помощи.
Пара израильтян, чей рейс из Дубая в Израиль был отменен после инцидента с терактом 30 сентября, подала в Тель-Авивский окружной суд иск с требованием о признании дела коллективным против авиакомпании Flydubai.
Суть исковых требований
В иске, поданном через адвоката Эфрат Саги, партнера юридической фирмы «Бен-Ари, Фиш и сокр.», утверждается, что компания уклонилась от ответственности перед сотнями пассажиров, оставшихся без помощи за границей. Пассажиры были вынуждены самостоятельно искать решения, оплачивать билеты и проживание за рубежом.
Исковая группа включает всех покупателей билетов Flydubai, получивших уведомление об отмене рейса из-за событий безопасности 30 сентября и до момента подачи иска. По оценкам, речь идет о тысячах потребителей.
Пара приобрела билеты из Израиля в Японию через Дубай и обратно примерно за 12 тысяч шекелей. Находясь в Японии, они получили уведомление об отмене рейса из Дубая в Израиль. Обратившись в турагентство по указанию Flydubai, они получили ответ об отсутствии возможности помочь.
«Создавшаяся ситуация привела к резкому росту спроса на срочные авиабилеты и крайне затруднила поиск альтернативных вариантов», — отмечается в иске.
Расходы и компенсации
В итоге супруги приобрели билеты из Дубая в Афины, а оттуда в Израиль, не получив альтернативного перелета до конечного пункта. Их материальные убытки составили 8 677 шекелей. За моральный ущерб и пережитые страдания они требуют компенсации.
Адвокат Саги подчеркнула, что ее офис намеревается добиться справедливости для всех пассажиров, понесших значительные расходы из-за отказа Flydubai выполнять свои обязательства.
