Пассажиры рейса Flydubai страдают от травм на фоне нехватки помощи
Пассажиры пережившего опасный инцидент рейса Flydubai сталкиваются с тяжелыми посттравматическими симптомами у детей, критикуя отсутствие централизованной государственной помощи.
Одиннадцатилетний мальчик по имени Нир (имя изменено) в воскресенье вернулся в школу после пережитого страшного полета на рейсе авиакомпании Flydubai, однако по ночам он мысленно все еще находится на борту самолета. Как рассказал его отец изданию mako health, мальчик снова и снова просыпается от кошмаров, в которых он падает с большой высоты или горит. Нир больше не согласен спать в своей комнате, перебрался к родителям и почти постоянно нуждается в физическом контакте. По словам отца, он смотрит на сына и не может сдержать слез.
Психологические последствия и нехватка помощи
Отец сообщил, что в последние ночи Нир несколько просыпался с ощущением удушья и нехватки воздуха. В другой раз, сидя дома за телефоном, мальчик столкнулся со стремительным приступом одышки и паники. Семья обратилась в организацию, помогающую людям в кризисных ситуациях. Волонтёр провел с ними дыхательную гимнастику по телефону, записал данные, но с тех пор никто им так и не перезвонил.
Семья Нира отмечает, что никакой инициативной работы по предложению психологического сопровождения со стороны официальных ведомств не проводилось. Если бы родители сами не обратились в частную психологическую службу, с ними бы никто не связался. Министр образования Йоав Киш позвонил семье и побеседовал с Ниром, школа также постаралась оказать содействие, однако профильных специалистов для долгосрочного сопровождения предложено не было.
Свидетельства других пассажиров
Схожие проблемы наблюдаются и в других семьях. Орен, находившийся на том же борту вместе с двенадцатью членами своей семьи, описывает аналогичные тяжелые реакции у двух своих дочерей 11 и 12 лет. После возвращения домой девочки отказываются спать в одиночестве, приносят матрасы в родительскую спальню, а родители вынуждены постоянно вставать по ночам. Одна из дочерей страдала от сильной рвоты с момента посадки в Саудовской Аравии и вплоть до недавнего времени.
По словам Орена, в аэропорту пассажирам выдали номера телефонов горячих линий, но после обращения за советом по поводу поведения ребенка и получения базовых инструкций обратной связи от служб не последовало. Некоторые взрослые из числа пассажиров до сих пор не могут выйти на работу, дети испытывают страх перед сном, а люди продолжают страдать от последствий глубокой психологической травмы, не зная, куда именно им обратиться за помощью.
«Когда люди пытаются понять меня, я говорю им: вы даже не сможете представить то, через что нам пришлось пройти», — делится Орен.
Позиция специалистов и официальных ведомств
Доктор Лион Немец, руководитель отдела психического здоровья южного округа больничной кассы «Маккаби», поясняет, что ночные кошмары, потребность в постоянном присутствии родителей и страх разлуки являются логичной реакцией на пережитую угрозу жизни, хотя и не обязательно свидетельствуют о посттравматическом стрессовом расстройстве. Важно дать ребенку ощущение безопасности, проявить заботу и позволить делиться переживаниями без давления. Если симптомы нарушают сон, аппетит и мешают посещению учебных заведений, необходимо обращаться к специалистам, не дожидаясь официального диагноза.
В Министерстве социального обеспечения и благосостояния сообщили, что после получения информации об инциденте ведомство запросило списки пассажиров, чтобы через местные органы власти организовать адресное сопровождение и помощь. В министерстве напомнили о круглосуточной доступности горячей линии 118, а также местных отделов социального обеспечения. В Министерстве обороны отметили, что вопросы признания пострадавших жертвами враждебных действий находятся в ведении Службы национального страхования (Битуах Леуми) и рассматриваются на основании официальных данных следствия.
