Стартап Haat выходит на рынок Тель-Авива для конкуренции с Wolt

Израильский стартап по доставке Haat, основанный в Умм-эль-Фахме для удовлетворения потребностей арабского населения Израиля, выходит на рынок Тель-Авива, где ему предстоит конкурировать с гигантом Wolt. Неожиданное расширение компании привлекло внимание мировых СМИ и стало темой репортажа на телеканале CNN, который рассказал о том, как Haat решила проблемы логистики в районах с некартированными улицами и домами.

Идея создания компании родилась из личного опыта ее основателя Хасана Абси. Проработав в офисе Google в Швейцарии, он вернулся в Умм-эль-Фахм и попытался заказать пиццу на дом. Курьер долго не мог найти адрес, и Абси понял, что с этой проблемой сталкиваются целые кварталы и населенные пункты. В 2019 году он основал Haat вместе с пятью партнерами, начав работу в Умм-эль-Фахме и постепенно расширяя географию на другие арабские населенные пункты.

Решение проблем оплаты и навигации

Одной из главных задач, которые стремилась решить компания, стал вопрос оплаты. В районах, где часть жителей не пользуется банковскими картами, Haat предложила оформлять заказы через приложение с возможностью оплаты наличными. По словам менеджера по связям с общественностью компании Аиды Кадан, эта опция возникла из реальных потребностей общества и стала значительным преимуществом сервиса.

«Наличие возможности оплаты наличными позволило гораздо большему количеству людей пользоваться приложением и заказывать еду из ресторанов», — отметил Шариф Масарува, управляющий рестораном Krunchy Chicken в Бака-эль-Гарбии.

Помимо платежей, компания сосредоточилась на решении проблемы навигации. Во многих кварталах отсутствуют официальные названия улиц и нумерация домов, что затрудняет работу курьеров и почтовых служб. Haat задействовала данные маршрутов курьеров и алгоритмы машинного обучения для идентификации улиц и входов, не отображаемых на стандартных картах. По данным компании, её карты включают примерно на 30% больше улиц в зонах обслуживания по сравнению с традиционными картографическими сервисами.

Стремительный рост и экспансия

На сегодняшний день Haat работает в 50 городах, сотрудничает с более чем 10 000 ресторанов и магазинов и обеспечивает работой свыше 500 курьеров. По словам представителей компании, ее рыночная стоимость уже превышает 100 миллионов долларов. Теперь сервис приходит в Тель-Авив, где позиции Wolt традиционно сильны, рассчитывая предложить горожанам уникальные технологические преимущества.