Израильские подростки опережают Европу в использовании ИИ-агентов для шопинга
Новое исследование Mastercard показало, что израильские подростки опережают Европу в использовании ИИ-агентов для покупок, несмотря на опасения родителей.
Израильтяне с заметным отрывом лидируют по внедрению покупок с помощью агентов искусственного интеллекта: этот показатель составляет 62,5% против 50,5% в среднем по Европе. Об этом свидетельствуют данные нового исследования компании Mastercard, согласно которому израильские подростки станут драйверами перехода на новый технологический формат.
Разрыв поколений и потребительские привычки
kлобальное исследование проводилось компанией Opinium в июне и июле и охватило 26 тысяч родителей и подростков из 13 стран. В Израиле в опросе приняли участие тысяча родителей и тысяча подростков в возрасте от 13 до 18 лет. Выяснилось, что 68% израильских подростков проявляют высокую готовность доверить ИИ-агентам совершение покупок в ближайшие годы.
«Израиль в очередной раз доказывает, что находится в числе стран-первопроходцев по внедрению потребительских технологий нового поколения», — заявил генеральный директор Mastercard в Израиле Эяль Паз.
Помимо этого, половина израильских подростков полагает, что уже через несколько лет подобные платформы станут одним из главных инструментов шопинга. Около 35% опрошенных подростков готовы использовать ИИ-агентов, тогда как среди родителей этот показатель составляет лишь 20%.
Доверие, безопасность и риски
Переход на искусственный интеллект меняет и источники влияния на решения молодых потребителей. Четверть израильских подростков заявляют, что больше доверяют рекомендациям ИИ, чем советам собственных родителей, а в возрастной группе от 17 до 18 лет этот показатель достигает 32%. При этом подростки готовы доверять ИИ покупку одежды, обуви, электроники и косметики.
Несмотря на общую открытость, подавляющее большинство израильских родителей (72,5%) категорически отказываются разрешать виртуальному агенту завершать сделку без окончательного подтверждения. Главными опасениями как для родителей, так и для подростков остаются угрозы кибератак, мошенничества и потери финансового контроля.
