Глава банка «Леуми» Ханан Фридман взорвал соцсети прямым общением с клиентами
Генеральный директор банка «Леуми» Ханан Фридман неожиданно для всех запустил вирусную кампанию в сети X, общаясь с клиентами напрямую, отвечая на критику и шутя с пользователями.
То, что началось менее недели назад как попытка генерального директора банка «Леуми» Ханана Фридмана открыть прямой и неформарSльный канал общения с общественностью, превратилось в один из самых интригующих маркетинговых ходов в израильском банковском секторе. Фридман, недавно зарегистрировавшийся в сети X, признается, что ажиотаж вокруг его аккаунта превзошел все ожидания.
Вирусный эффект и диалог с клиентами
После публикации призыва к пользователям поделиться идеями по улучшению работы банка, лента комментариев заполнилась сотнями отзывов о комиссионных, цифровых сервисах и платформе «Леуми Трейд». За первые 30 часов тред собрал сотни откликов и тысячи взаимодействий.
«Это потрясающе, то, что вы здесь делаете — лучшая реклама за последнее десятилетие, и подумать только, вам не пришлось платить миллионы Омеру Адаму», — написал один из пользователей.
Фридман ответил в присущей ему ироничной манере, отметив, что изначально задумывал это не как рекламную кампанию, а как реальный диалог с клиентами, добавив при этом, что поп-звезда Омер Адам «стоит каждого шекеля».
Юмор и пародии
Открытость топ-менеджера быстро привлекла внимание создателей контента и породила пародии. Даже популярный сериал «Купа Рашит» отметил событие от лица вымышленного персонажа Ширы Штейнбух. Фридман с готовностью поддержал шутку, продемонстрировав новый стандарт корпоративного общения в эпоху цифровых технологий.
