LG ответила на обвинения в прослушивании пользователей через смарт-ТВ
Компания LG ответила на обвинения в том, что ее смарт-телевизоры собирают данные локальной сети и могут записывать аудио в режиме ожидания.
В последние годы телевизоры стали значительно умнее, получив сетевые подключения, магазины приложений, микрофоны и встроенные камеры. Однако вместе с расширенными возможностями возросли и риски для безопасности. Недавнее расследование показало, что телевизоры LG якобы ведут прослушивание пользователей даже в выключенном состоянии, после чего компания дала официальный комментарий.
Результаты расследования
Расследование, опубликованное каналом Gamers Nexus в сотрудничестве с Level1Techs и независимыми исследователями безопасности, оценило несколько моделей экранов LG, включая флагманский телевизор G5. Согласно отчету, телевизоры сканируют локальную беспроводную сеть, ищут подключенные устройства и передают собранные данные в сервис LG Ad Solutions для таргетированной рекламы.
Более того, тесты показали, что встроенные микрофоны могут задействоваться даже тогда, когда устройство находится в режиме ожидания или отключено от сети, а аудиофайлы отправляются на серверы после восстановления соединения.
Официальный ответ компании
На фоне разгоревшегося скандала компания LG опубликовала заявление, в котором назвала обвинения в слежке «ошибочными представлениями». Производитель утверждает, что не ведет постоянную запись разговоров пользователей, а преобразование речи в текст активируется исключительно после произнесения ключевого слова (wake-word) или нажатия кнопки микрофона на пульте дистанционного управления.
«Обработка речи и передача данных осуществляются только после явной активации пользователем через ключевое слово или нажатие кнопки на пульте», — подчеркивается в заявлении LG.
Несмотря на официальные разъяснения, авторы расследования из Gamers Nexus настаивают, что устройства продолжают аккумулировать данные в спящем режиме, используя так называемые темные паттерны (dark patterns) для получения согласия пользователей на сбор информации.
