Американцы массово скупают туры-загадки в неизвестные направления
Тысячи американцев приобретают через Groupon туристические пакеты-загадки, доверяя выбор неизвестного заранее направления слепому жребию ради экономии и новых впечатлений.
Когда Денис Эйдтюва приобрела путевку, чтобы отпраздновать получение новой работы, она понятия не имела, куда отправляется. В этом и заключался весь смысл.
36-летняя жительница Атланты купила через Groupon пакет «тур-загадка», о котором узнала в социальных сетях. Спустя несколько дней выяснилось, что поездка стоимостью 393 доллара с доплатой в 150 долларов за одного пассажира, включающая перелет в оба конца и отель, приведет ее в Лас-Вегас.
Эйдтюва надеялась на более экзотическое направление. Первым предложенным вариантом был Орландо во Флориде — город, где она раньше жила. Следующей опцией стал Вашингтон, который она незадолго до этого посетила. Лас-Вегас по крайней мере сулил новые впечатления.
В городе грехов
По прибытии в город грехов Эйдтюва обошла стороной казино. Сама поездка уже была лотереей. Вместо азартных игр она купила билет на концерт группы Backstreet Boys в Sphere и побаловала себя роскошным ужином.
«Я чувствую, что мне удалось выжать максимум из этого отпуска», — поделилась она.
Тысячи путешественников идут на риск и отправляются в подобные спонтанные поездки. Покупатели отмечают привлекательность таких предложений на фоне резкого роста цен на поездки, кроме того, подобные пакеты отвечают растущей склонности американцев рисковать и испытывать удачу перед лицом неизвестности.
Лондон или Миннеаполис
Компания Groupon, известная главным образом крупными скидками на местные услуги — от ресторанов до маникюра, успешно привлекает совершенно новую аудиторию благодаря туристическим пакетам с заранее неизвестным направлением.
Основной пакет «тур-загадка» включает авиабилеты и проживание в отеле на срок от двух до семи ночей по цене от 199 до 299 долларов на человека в зависимости от аэропорта вылета. Для оформления покупки требуется приобрести минимум два ваучера либо доплатить за путешествие в одиночку.
Возможные направления варьируются от Лондона и Сингапура до Финикса и Миннеаполиса. Другие версии пакета включают пляжный отдых и морские круизы.
Как это работает
После приобретения пакета через Groupon компания Mystery Vacations отправляет покупателям форму, где требуется указать предпочтительные даты поездки и аэропорты вылета. После отправки анкеты представитель компании связывается с клиентом в течение 72 часов и раскрывает направление.
Выбор аэропорта часто влияет на стоимость: базовый пакет стоит 199 долларов при вылете из крупных узлов вроде Атланты и Майами, 249 долларов из чикагского О’Хейра и Лос-Анджелеса, а также 299 долларов из Ньюарка в Нью-Джерси или Сиэтла.
Большинство пакетов включают перелет туда и обратно и проживание в гостиницах категории три звезды и выше. Детали рейсов и отеля подтверждаются за 14 дней до отправления. Перелеты часто осуществляются лоукостерами по базовым тарифам, поэтому за провоз багажа или выбор места взимается дополнительная плата.
Для тех, кто готов рискнуть, ключевым фактором является гибкость. Гарантий получения желаемых дат нет. По словам Гаурава Джауры, менеджера Mystery Vacations, туристы могут запросить альтернативы предложенным вариантам, однако это может потребовать дополнительных расходов.
Клиенты, недовольные полученными вариантами, не имеют права на возврат средств. Деньги можно вернуть только в том случае, если запрос подан до отправки первоначальной формы в Mystery Vacations.
Бросая кости
Брук Флак, 41-летняя предпринимательница из Арканзаса, выиграла поездку золотого уровня и в текущем месяце отправляется с подругой в Доминиканскую Республику.
«Обычно я человек тревожный, поэтому отказ от контроля оказался освобождающим», — призналась она.
Опытные путешественники реагируют на такие предложения не столь восторженно. Тамми Вейлз, турагент из Рингголда в Джорджии, решила испытать тур-загадку в исследовательских целях: «Я всегда ищу самые выгодные сделки».
Она приобрела на Groupon внутренний тур по США для поездки в июле с дочерью, поступающей в колледж. Путешественниц отправили в Орландо, где они уже бывали множество раз.
«Я вовсе не фанат тематических парков, — отметила Вейлз. — Так что мы просто сделали вид, будто всего этого не существует».
Вместо этого они занялись шопингом и совершили прогулку на лодке по живописному Винтер-Парку во Флориде. Вейлз осталась немного разочарована предоставленным отелем мотельного типа, но добавила: «Это было не худшее место».
«Мы были рады хотя бы тому, что попали в тепло и смогли позагорать у бассейна», — заключила она.
