Глава Shopify признал хаос из-за принудительного внедрения ИИ
Генеральный директор Shopify Тоби Лютке признал, что принудительное внедрение ИИ привело к появлению огромного количества некачественного контента и кода.
Глава Shopify признал проблемы из-за принудительного внедрения ИИ
Когда руководители технологических компаний требуют повсеместного использования искусственного интеллекта для ускорения работы, они часто упускают из виду побочные эффекты. Генеральный директор компании Shopify Тоби Лютке заявил в недавнем интервью, что его требование к менеджерам доказывать невозможность выполнения задач с помощью ИИ перед наймом новых сотрудников привело к непредвиденным организационным трудностям.
«Гранаты из мусора» и падение качества
Выступая в подкасте The Knowledge Project, Тоби Лютке рассказал, что новая форма лени на рабочем месте выражается не в снижении производительности, а в избытке некачественного контента. Сотрудники начали массово генерировать электронные письма и программный код с помощью алгоритмов, не проверяя результаты и не беря за них ответственность. Руководитель назвал такие материалы «гранатами из ИИ-мусора», которые сотрудники перебрасывают друг другу, создавая колоссальную нагрузку на коллег.
«Новая форма ленивой работы — это не сокращение результатов, а слишком много результатов», — отметил Тоби Лютке.
Подобная проблема затрагивает и другие компании хайтек-индустрии. Ранее руководство Duolingo также столкнулось с последствиями агрессивного внедрения автоматизации и замены подрядчиков нейросетями, признав спустя год ошибочность ряда таких заявлений. Руководители начинают осознавать, что погоня за объемами генерации часто приводит к снижению эффективности бизнес-процессов.
