Черный рынок аккаунтов Wolt и угрозы безопасности на дорогах Израиля
Расследование организации «Шорим» выявило черный рынок аренды аккаунтов курьеров Wolt в Израиле, что ставит под угрозу безопасность на дорогах и требует вмешательства регуляторов.
Служба доставки Wolt стала неотъемлемой частью жизни израильчан, однако наряду с удобством компания сталкивается с растущей критикой из-за опасного вождения и угрозы безопасности пешеходов. Новое расследование журналистской организации «Шорим» вскрывает тревожную тенденцию: черный рынок продажи и аренды аккаунтов курьеров, что вызывает серьезные вопросы о реальных личностях доставщиков.
Согласно расследованию, в специализированных группах в Facebook публикуются объявления об аренде и продаже курьерских аккаунтов. В одном из объявлений аккаунт в Беэр-Шеве предлагался за 5 000 шекелей в месяц. Один из курьеров рассказал журналистам, что владельцы аккаунтов передают свои телефоны или SIM-карты другим лицам для выполнения заказов, причем личность фактического водителя никто не проверяет.
Проблемы безопасности на дорогах
Проблема не ограничивается лишь вопросом идентификации. По данным Национального управления безопасности на дорогах (Рарлад), ежегодно на экстренный номер полиции 100 поступает около 40 жалоб граждан на опасное вождение курьеров Wolt. Среди нарушений упоминаются езда по тротуарам против движения, маневрирование между машинами без номерных знаков и создание аварийных ситуаций с пешеходами.
Центральным вопросом остается степень ответственности компании. Представители Wolt подчеркивают, что платформа выступает лишь технологическим посредником между клиентами, бизнесом и независимыми курьерами. Однако в управлении безопасности настаивают, что компания организует процесс, определяет механизмы мотивации и получает прибыль, а значит, обязана принимать реальные меры для снижения рисков.
Требования властей и позиция компании
В начале сентября управление направило генеральному директору Wolt Израиль Томеру Коэну жесткое письмо с требованием в течение 30 дней представить детальный план безопасности. Требования включают проверку водительских удостоверений и страховки, верификацию личности, проведение инструктажей и внедрение технологий контроля нарушений. В ведомстве предупредили о возможности судебных разбирательств.
В ответ в Wolt отвергли обвинения в безответственности, отметив, что компания реализует программу безопасности, проверяет курьеров при регистрации и строго запрещает передачу аккаунтов третьим лицам. Компания также поддерживает горячую линию для жалоб на опасное вождение и блокирует нарушителей.
