American Express сократит 5% сотрудников ради внедрения искусственного интеллекта

Американская компания American Express объявила о планах уволить около 5% своих сотрудников по всему миру, что составляет примерно 3 800 человек из почти 77 000 работников. Этот шаг является частью масштабной программы реструктуризации, нацеленной на подготовку компании к внедрению искусственного интеллекта.

Реструктуризация и подготовка к ИИ

Финансовый директор компании Кристоф Ле Кайек пояснил в интервью телеканалу CNBC, что цель нововведений заключается в создании более компактной и гибкой структуры. На проведение реструктуризации American Express выделит единовременные расходы в размере 336 миллионов долларов. По словам топ-менеджера, автоматизировать неоптимизированные процессы нецелесообразно, поэтому компания сокращает управленческие уровни и расширяет полномочия менеджеров.

Вы не хотите автоматизировать процессы, которые не выстроены оптимальным образом. Именно поэтому мы сокращаем управленческие звенья и расширяем зоны ответственности менеджеров, чтобы эффективно задействовать преимущества искусственного интеллекта в предстоящие кварталы и годы.

Финансовые результаты и реакция рынка

Объявление о сокращениях сопровождалось публикацией сильной финансовой отчетности за третий квартал, превысившей прогнозы Уолл-стрит. Скорректированная прибыль на акцию составила 4,68 доллара при прогнозе аналитиков в 4,48 доллара. Выручка компании увеличилась на 9% и достигла 20,06 миллиарда долларов.

Генеральный директор American Express Стивен Скувери отметил, что реструктуризация призвана ускорить внедрение инноваций. Компания также повысила годовой прогноз прибыли на акцию до диапазона 18,30–18,60 доллара. Несмотря на превышение прогнозов по прибыли, акции компании снизились примерно на 3% в ходе утренних торгов.