Apple выплатит 250 миллионов долларов компенсации за задержки в работе ИИ

Компания Apple согласилась выплатить 250 миллионов долларов в рамках мирового соглашения по коллективному иску в США, касающемуся претензий о введении потребителей в заблуждение относительно доступности функций Apple Intelligence. Условия соглашения распространяются на клиентов, которые приобрели модели iPhone 15 Pro или любую из моделей серии iPhone 16 в период с июня 2024 года по март 2025 года. Согласно достигнутым договоренностям, пользователи, подавшие заявку, имеют право на компенсацию в размере 25 долларов за каждое устройство, при этом итоговая сумма может варьироваться от 10 до 95 долларов в зависимости от общего количества поданных исков.

Иск, поданный в 2025 году, был сосредоточен на маркетинговой стратегии Apple вокруг запуска Apple Intelligence. Истцы утверждали, что рекламные кампании компании сформировали у потребителей четкое ожидание того, что заявленные возможности ИИ будут доступны сразу после выхода iPhone 16 в сентябре 2024 года. На практике устройства поступили в продажу с крайне ограниченным набором инструментов или вовсе без них, что было расценено как намеренное введение в заблуждение относительно реальной функциональности продукта.

С технической точки зрения Apple анонсировала спектр возможностей на конференции разработчиков в июне 2024 года, однако их внедрение происходило постепенно. Несмотря на позиционирование iPhone 16 как устройства, «созданного для искусственного интеллекта», ключевые функции, такие как обновленная Siri, были отложены. Ситуация привела к тому, что надзорные органы рекомендовали компании отказаться от формулировок «доступно сейчас» на страницах продуктов, а сама Apple была вынуждена удалить рекламные материалы, демонстрирующие еще не реализованные функции.

Несмотря на масштабное соглашение, Apple отрицает вину. Пресс-секретарь Марни Голдберг заявила, что компания предпочла урегулировать спор, чтобы сосредоточиться на предоставлении инновационных продуктов и услуг. В официальном сообщении Apple подчеркнула, что с момента запуска уже внедрила десятки функций на своих платформах, включая инструменты для работы с текстом, живой перевод и создание визуального контента, а данное соглашение призвано завершить юридические разбирательства вокруг двух конкретных функций.