Спустя месяцы после начала продаж: «Эль-Аль» отменяет рейсы в Ханой по требованию «Шабака»

Продажа билетов началась давно, однако за два месяца до запланированного открытия прямого рейса в Ханой (Вьетнам) авиакомпания «Эль-Аль» сообщила о его отмене «из-за отсутствия разрешений от органов безопасности». Отмена не связана с конкретными инцидентами или предупреждениями для путешественников, а вызвана процедурами безопасности в аэропорту. При этом авиакомпания «Аркиа», использующая арендованные самолеты, продолжит полеты по данному направлению.

В официальном заявлении «Эль-Аль» говорится, что решение было принято после того, как органы безопасности, действующие по инструкциям «Шабака» и отвечающие за авиационную безопасность, сообщили о невозможности предоставления разрешений для полетов с использованием израильских самолетов и экипажей.

«Эль-Аль» анонсировала рейс в Ханой еще в феврале. В компании подчеркнули, что перед объявлением об открытии маршрута получили принципиальные одобрения от всех соответствующих инстанций.

«После того как мы завершили операционную и коммерческую подготовку и вложили огромные ресурсы, органы безопасности сообщили, что не могут одобрить полеты. В отсутствие необходимых разрешений для нормальной эксплуатации маршрута не осталось иного выбора, кроме как отменить его открытие», — заявили в компании.

«Эль-Аль» приносит извинения пассажирам и предлагает гибкую политику изменений:

1. Полет в Ханой через Бангкок с пересадкой на рейс иностранной авиакомпании без доплаты.

2. Изменение направления на другой пункт назначения «Эль-Аль» на те же даты без доплаты.

3. Полный возврат денежных средств или ваучер на будущие покупки.

На данный момент клиенты еще не получили индивидуальных уведомлений. В компании сообщили, что процесс оповещения будет проводиться постепенно, начиная со следующей недели, в соответствии с датами вылета.