Ford вернула 350 опытных инженеров из-за недостаточной эффективности ИИ
После того как автоматизированные системы контроля качества не оправдали ожиданий, автопроизводитель принял решение вернуть опытных экспертов. Теперь они занимаются выявлением неисправностей, обучением молодых кадров и оптимизацией алгоритмов ИИ.
Компания Ford вновь наняла 350 опытных инженеров, включая бывших сотрудников и специалистов от поставщиков, после того как системы искусственного интеллекта (ИИ) и автоматизации не обеспечили требуемый уровень качества продукции. Согласно данным Bloomberg, руководство компании признало, что этот шаг необходим для выявления дефектов на ранних этапах производства.
«Мы всё больше полагались на автоматизированные системы контроля качества, однако результаты оказались разочаровывающими», — заявил операционный директор Ford Кумар Галхотра.
По его словам, компания вернула технических экспертов, которые способны обнаруживать слабые места еще до того, как детали поступают на сборочную линию.
Чарльз Фрон, вице-президент Ford по проектированию автомобильного оборудования, отметил:
«Мы ошибочно полагали, что простое внедрение ИИ и ввод имевшихся проектных требований позволят получить продукт высокого качества.»
В Ford подчеркивают, что не отказываются от развития технологий искусственного интеллекта. Вернувшихся специалистов, которых в компании называют «инженерами с сединой», привлекают для обучения молодых сотрудников и перепрограммирования инструментов ИИ. По заявлению руководства, эта стратегия уже приносит результаты.
Генеральный директор Ford Джим Фарли сообщил, что принятые меры позволили снизить затраты на гарантийное обслуживание и сократить количество отзывов автомобилей, что экономит компании сотни миллионов долларов. Кроме того, на этой неделе Ford заняла первое место среди мейнстрим-брендов в исследовании первоначального качества от JD Power.
