Гражданские силы экстренного реагирования: как соседи помогают друг другу в кризис
Когда соседи становятся первой линией обороны: общинные активисты поддерживают жителей во время чрезвычайных ситуаций. В Министерстве благосостояния отмечают, что именно эти группы первыми выявляют потребности населения и обеспечивают связь с профессиональными службами.
Когда звучит сирена или происходит чрезвычайное происшествие, большинство из нас представляют себе силы безопасности и спасения, прибывающие на место. Но в действительности в первые мгновения там находятся те, кто ближе всего — соседи, друзья по дому и представители местной общины.
В Израиле в последние годы действует уникальная система общинных групп экстренного реагирования: группы ЦАХИ — поселковые группы в сельском секторе, и ЦАХАШ — районные группы в городских муниципалитетах. Они состоят из местных жителей: родителей, пенсионеров, работающих людей и молодежи, которые решили стать волонтерами и быть готовыми прийти на помощь своей общине. Они проходят обучение как в обычное время, так и в периоды чрезвычайных ситуаций под руководством Министерства благосостояния и местных властей, действуя в тесном сотрудничестве с подразделениями социального обеспечения.
Их роль начинается там, где возникает страх — в убежищах, на лестничных клетках, в поселковых оперативных штабах и среди обеспокоенных соседей. Они проверяют, кому нужна помощь, распределяют базовое оборудование, выявляют трудности и связывают жителей с профессиональными службами местных властей и Министерства благосостояния. Другими словами, они укрепляют общинную устойчивость. В Хайфе, например, группы ЦАХАШ и в эти дни продолжают обходить убежища в различных районах. Активисты ходят от двери к двери, удостоверяются, что у пожилых граждан есть вода и лекарства, раздают базовые наборы семьям и, прежде всего, находят время для разговора, что порой является единственным способом успокоить человека.
По словам Мусейль, именно личная связь и общинная сеть делают реагирование таким эффективным. «Мы знаем, что устойчивость общины строится не только в моменты кризиса, но и задолго до него. Обучение групп ЦАХИ и ЦАХАШ позволяет им давать адаптированный ответ и быть готовыми к любому сценарию. Деятельность групп наилучшим образом выражает понятие взаимной поруки», — говорит она и подчеркивает: «В конечном счете, настоящая история — это не только о том, как справляться с чрезвычайной ситуацией, но и о чем-то более глубоком. Когда сосед стучит в дверь и спрашивает, все ли в порядке, это не просто помощь. Это активная гражданская позиция, которая строит общину».
