Израильский гендиректор: «У нас маленькая команда, управляющая армией ИИ-агентов»

Компания Above Security существует менее года, но уже привлекла десятки миллионов долларов и работает с крупными клиентами, сохраняя при этом штат всего из десяти сотрудников. В то время как многие компании всё еще оцениваются по размеру офиса и количеству персонала, Above Security демонстрирует иную модель: небольшая человеческая команда в связке с системой из десятков ИИ-агентов, работающих круглосуточно и выполняющих задачи, для которых раньше требовались целые отделы.

Above Security специализируется не на внешних киберугрозах, а на внутреннем киберпространстве. Платформа предназначена для обнаружения и реагирования на риски внутри организаций, будь то злонамеренные действия сотрудников, неправомерное использование разрешений или человеческие ошибки.

«Мы основали компанию десять месяцев назад и за полгода привлекли 43 миллиона долларов, — рассказывает Авив Нахум, генеральный директор компании, в беседе с mako. — Но главная история не только в инвестициях, а в том, как компания строилась с первого дня. Мы увидели, как ИИ интегрируется в повседневную жизнь, и поняли, что маленькая команда может управлять армией агентов 24/7. Они берут на себя всю черную и рутинную работу — от разработки продукта до административных задач».

Как это выглядит на практике для генерального директора? «Мне нужно поддерживать около пятидесяти контактов с клиентами каждый день. Сегодня я делаю это в режиме hands-free. У меня есть ИИ-агенты с настроенными рутинами: они просматривают почту, отвечают на сообщения, ведут переговоры и проверяют контракты». По словам Нахума, это дает ощутимое конкурентное преимущество.

Даже в юридических вопросах работа изменилась. «Я не юрист, но свожу к минимуму количество документов, передаваемых нашим специалистам. Я загружаю контракт в Claude и прошу проанализировать оговорки», — поясняет он.

При этом Нахум подчеркивает, что окончательная ответственность остается за человеком. «Сколько бы я ни доверял ИИ проверку контента, мне нужна финальная печать от юриста. Кто-то должен нести ответственность за результат, даже если это выглядит как запуск агента и проверка его работы».

Есть ли сферы, где человеческий фактор незаменим? «Американские корпоративные клиенты всё еще покупают у людей. Я не дипфейк, мне нужно использовать обаяние и продавать лицом к лицу. И всё же перед каждым разговором ИИ анализирует материалы и готовит для меня сценарий. У меня перед глазами большой экран, где прописано, что именно я должен сказать».

Нахум отмечает, что для израильского предпринимателя это огромное подспорье при работе с американским рынком: «Продавать американцам — это специфическая задача. Нужно владеть их языком бизнеса. Мне, как израильтянину, гораздо эффективнее вести переговоры, когда ИИ помогает выстроить диалог на самом высоком уровне».

Компания работает в нише, которая получает меньше внимания, чем внешние хакерские атаки — внутренние угрозы. «Исторически организации нанимали частных детективов для анализа действий сотрудников. Это была ручная работа, которую мы автоматизировали. При этом важно понимать: большинство угроз непреднамеренны. Кто-то случайно перешел по фишинговой ссылке или поделился информацией, не осознавая последствий».

На вопрос об ошибках ИИ Нахум отвечает прямо: «Инструменты могут ошибаться и нуждаются в надзоре, часто из-за наших же промптов. Но современные версии, такие как Claude, уже способны предвидеть потенциальные промахи и переспрашивать пользователя, чтобы избежать ошибки».

Рассуждая о будущем рынка труда, Авив предупреждает, что молодые специалисты находятся в зоне риска. «Синьоры останутся, так как они понимают суть процессов. А вот джуниоры — я не уверен, какое у них будущее. Даже фулстек-разработчики сегодня преуспевают только в том случае, если радикально внедряют ИИ в свой метод работы. Разница между хорошим и посредственным работником теперь заключается в том, насколько он делегирует рутину искусственному интеллекту».

Что касается прогнозов о массовых увольнениях, Нахум считает, что основной удар придется на США. «В Израиле влияние будет меньше, так как у нас много опытных специалистов, вышедших из армии. Кроме того, Израиль работает в очень быстром темпе: решения проходят через цепочку согласований за считанные часы, тогда как в крупных американских компаниях внедрение нового ИИ-продукта часто тормозится внутренними комитетами».

Несмотря на все прогнозы, Авив подчеркивает, что мир еще не на этапе полной замены людей. «Мы на этапе, когда ИИ — это множитель. Тот, кто был эффективен на 1X, станет эффективен на 5X. Тот, кто был на 5X, станет на 25X».

Корпоративную культуру в своей компании он резюмирует так: «Неважно, что ты делаешь — если это можно автоматизировать в следующий раз, не делай этого в одиночку». Это правило он пытается привить даже дома: «Я постоянно подталкиваю родителей использовать ИИ. Когда они задают мне вопрос, я спрашиваю: "Вы спросили чат, прежде чем спрашивать меня?"»