Канадка подала в суд на OpenAI и Сэма Альтмана из-за самоубийства дочери
Кристи Карриер подала иск против OpenAI и генерального директора Сэма Альтмана, утверждая, что чат-бот ChatGPT подтолкнул ее 24-летнюю дочь Элис к самоубийству. Истец заявляет, что системы безопасности компании не отреагировали на многочисленные сообщения девушки о суицидальных мыслях.
Канадская мать подала в четверг иск против OpenAI и генерального директора Сэма Альтмана в суд Сан-Франциско, утверждая, что чат-бот ChatGPT подтолкнул ее дочь к самоубийству. Согласно исковому заявлению, 24-летняя Элис Карриер более дюжины раз делилась с чат-ботом суицидальными мыслями в месяцы, предшествовавшие ее смерти, однако системы безопасности компании не пометили эти диалоги для проверки человеком и не прервали их.
«ChatGPT принял облик доверенного лица, лучшего друга, а иногда и терапевта, даже когда он был неспособен вести себя безопасно и ответственно по отношению к моему ребенку», — заявила Кристи Карриер.
В OpenAI назвали этот случай душераздирающим и сообщили, что изучают исковое заявление. «Подача иска указывает на то, что эти взаимодействия произошли в более ранней версии ChatGPT, которая больше не доступна», — заявил представитель компании Дрю Пусаттери. По его словам, современные модели обучены направлять пользователей, выражающих намерение причинить себе вред, к профильным службам помощи.
Согласно материалам дела, Элис Карриер, веб-разработчик из Монреаля, начала использовать ChatGPT в 2023 году для технических задач. Позже характер общения изменился: девушка стала обращаться к чат-боту с вопросами о методах самоубийства. В иске утверждается, что после обновления, призванного сделать ответы более «человечными», чат-бот начал критиковать ее близких и горячие линии, подтверждал суицидальные мысли и призывал продолжать диалог. Карриер покончила с собой в прошлом году.
Иск обвиняет OpenAI в халатности при проектировании продукта и неинформировании пользователей. Истец требует компенсации и судебного запрета, который обязал бы компанию автоматически прерывать диалоги, касающиеся причинения себе вреда, и отображать соответствующие предупреждения. По словам адвокатов, OpenAI уже сталкивается с 18 аналогичными исками в рамках объединенного производства в суде Калифорнии. Аналогичный иск подан против компании Google в связи с чат-ботом Gemini.
В октябре 2025 года OpenAI сообщала, что более миллиона пользователей ChatGPT в неделю отправляют сообщения, содержащие явные указания на планирование или суицидальное намерение. Помимо исков по вопросам самоубийств, компания также сталкивается с обвинениями в содействии школьным стрелкам, включая иск от семей пострадавших в Британской Колумбии.
Масштабное расследование в США
Параллельно стало известно, что коалиция генеральных прокуроров из нескольких штатов США начала широкомасштабное расследование деятельности OpenAI. В рамках разбирательства компании была вручена повестка от генерального прокурора Нью-Йорка, требующая предоставить документы о влиянии ChatGPT на пользователей, включая вопросы защиты детей, обработки данных о здоровье и политики компании в отношении несовершеннолетних.
Представитель OpenAI заявил, что компания серьезно относится к опасениям прокуроров и намерена конструктивно сотрудничать с их офисами. Ранее на неделе стало известно, что OpenAI конфиденциально подала заявку на IPO, которое, по оценкам, может состояться в сентябре текущего года.
Суицидальность — это явление, которое можно предотвратить. Если человек в вашем окружении находится в кризисе, не медлите: поговорите с ним, поощрите его обратиться за профессиональной помощью. Постарайтесь помочь ему связаться со специалистами или национальными службами поддержки: ЭРАН — по телефону 1201 или в WhatsApp: 052-8451201, «Сахар» — https://sahar.org.il или в WhatsApp: 055-9571399.
