Банк «One Zero» интегрирует финансовые данные с чат-ботами на базе ИИ

Цифровой банк «One Zero» позволит своим клиентам подключать финансовую информацию напрямую к агентам искусственного интеллекта. Этот шаг призван помочь пользователям получать анализ и выводы о своем финансовом положении внутри платформ ИИ, которыми они уже пользуются, а в дальнейшем — совершать операции. Это часть концепции банка по превращению в адаптированную инфраструктуру данных («Embedded Finance») вместо того, чтобы оставаться лишь закрытым приложением.

На данный момент банк еще не представляет эту возможность в приложении, и те, кто хочет получить доступ, должны обратиться в банк в инициативном порядке. На первом этапе услуга доступна только через ChatGPT, а в дальнейшем планируется расширение на Claude, а затем и на другие инструменты, такие как Gemini.

Технологическая реализация

С технологической точки зрения подключение осуществляется с помощью специального компонента связи (Connector), разработанного банком. Как только клиент подключает коннектор к платформе ИИ и проходит безопасную идентификацию (протокол OAuth), устанавливается прямая связь между общим агентом ИИ и «Элой», финансовым агентом «One Zero».

Коннектор позволяет внешнему агенту в режиме реального времени извлекать обработанные данные из инфраструктурного слоя банка, не делясь паролями и не полагаясь на загрузку файлов Excel или неполных скриншотов. По мнению банка, общественность склонна концентрировать управление своей повседневной жизнью в больших языковых моделях.

Анализ потребительских привычек

Обоснование этого шага основано на глубоком изменении потребительских привычек. Согласно данным банка, около 62% розничных инвесторов в Израиле не прибегают к помощи профессионалов для принятия финансовых решений, а 85% не готовы платить за человеческую консультацию. С другой стороны, 58% независимых инвесторов уже полагаются на инструменты ИИ, а среди молодежи до 35 лет этот показатель превышает 70%.

Чтобы избежать ошибок, возникающих из-за необработанных данных, банк не передает информацию «как есть»: цифровой агент банка, «Эла», заранее обрабатывает и классифицирует движения, предоставляя модели ИИ очищенную информацию, сопровождаемую статистическими бенчмарками, что снижает риск «галлюцинаций».

Безопасность и перспективы

Банк подчеркивает, что его ответственность распространяется на информацию, имеющуюся в его системах, и на ее безопасную передачу. Как только данные поступают на внешние платформы, передача осуществляется под ответственность клиента и с его явного согласия, действительного в течение года. Рекомендуется настроить чат так, чтобы личные данные не использовались для обучения моделей ИИ.

На текущем этапе подключение ограничено просмотром и анализом. На следующем этапе, запланированном через несколько месяцев, будет добавлен уровень выполнения операций (Supervised Autonomy) — агент сможет подготавливать инструкции для перевода средств, но фактическое выполнение всегда будет требовать активного подтверждения клиента внутри приложения банка.