Ведомство национального страхования раскрывает: это самое востребованное пособие — и вот как его получить
Новый отчет Ведомства национального страхования, опубликованный сегодня утром, подводит итоги работы сайта в 2025 году и раскрывает, какие услуги искали застрахованные лица, какая форма подавалась чаще всего и какая онлайн-услуга была самой востребованной.
Ведомство национального страхования опубликовало сегодня утром (понедельник) отчет о работе своего интернет-сайта за 2025 год, содержащий данные о привычках пользователей, цифровых услугах, формах и пособиях, которые использовались чаще всего. Согласно отчету, в течение года на сайте было зафиксировано 47 440 490 посещений, в рамках которых было зарегистрировано 93 070 931 просмотр и действие.
Один из наиболее примечательных показателей в отчете касается подачи заявлений онлайн. Центральная страница «Подача заявлений и форм онлайн» была просмотрена 1 034 839 раз, а формой, которая была подана и отправлена наибольшее количество раз, стало заявление на пособие по безработице — 240 849 отправок. За ним следует «Многолетний отчет» со 107 686 отправками и заявление на пособие на ребенка-инвалида с 54 287 отправками.
В распределении тем, просматриваемых на сайте, также выделяется сфера безработицы. Страница по вопросам безработицы была просмотрена 653 530 раз, и она заняла второе место среди тем пособий, просматриваемых на сайте. На первом месте находится «Сбережения для каждого ребенка» с 691 745 просмотрами, за ним следуют безработица, общая инвалидность с 612 007 просмотрами, сестринский уход с 544 945 и пожилые граждане с 535 627 просмотрами.
Данные также свидетельствуют об объеме использования цифровых услуг. В 2025 году через сайт было отправлено 12 422 023 документа, из них 9 870 118 документов через цифровые каналы, что составляет 79% от общего числа документов. Кроме того, через сайт было отправлено 2 234 264 запроса, при этом 1 848 658 из них были отправлены через сайт личного обслуживания.
Сам личный кабинет был одним из самых востребованных разделов сайта с 53 501 054 посещениями. Ведущей темой в нем были «Письма» с 16 399 834 посещениями, за ними следовали страхование и взимание платежей с 7 019 968, документы с 4 813 410, общая инвалидность с 4 768 214 и медицинские комиссии с 4 000 557 посещениями.
Из отчета также следует, что 78,02% пользователей заходили на сайт через мобильные устройства, в то время как 21,6% использовали компьютер. При этом средняя продолжительность пребывания на сайте с компьютера составляла 3:49 минуты по сравнению с 1:12 минуты с мобильного устройства. Всего на сайт заходили пользователи из 214 стран и регионов, при этом 95,84% посещений были из Израиля.
В Ведомстве национального страхования отмечают, что 2025 год прошел под знаком дальнейшего укрепления цифрового канала как центрального, стабильного и предпочтительного «филиала» для реализации прав. В течение года были внедрены, среди прочего, инструменты искусственного интеллекта в сфере чат-ботов, наряду с новыми онлайн-услугами и формами. В отчете указано, что Ведомство национального страхования продолжит расширять и улучшать интернет-обслуживание на благо общественности.