Информация, о которой вы не знали, что она вам нужна
Искусственный интеллект может стать мощным инструментом для бизнеса и карьеры. Системы, разработанные «Джойнт Израиль», помогают анализировать рыночные ниши и находить работу, опираясь на реальные данные, а не на интуицию.
Раз в какое-то время мне приходится заглушать голоса в своей голове, призывающие меня открыть кафе. «Это очень плохая идея», — говорю я себе. «Это менее романтично, чем ты думаешь», — отчитываю я себя. Но эти блуждающие мысли всегда находят способ прокрасться обратно. Я представляю, как открываю кофейный киоск рано утром, когда улица еще наполовину пуста. Сначала готовлю себе кофе так, как я люблю, и наслаждаюсь им в течение нескольких минут тишины. Затем начинают приходить постоянные клиенты. Вот тот, кто любит горячий американо в любую погоду, вот та, кто спешит и любит маленький латте на овсяном молоке и без пены. Как здорово, что я могу стать значимой остановкой в их повседневной жизни, маленьким убежищем от реальности.
Эти блуждающие мысли атакуют не только меня. Любовь израильтян к кофейным киоскам уступает только их любви к жалобам на ситуацию. По всей стране сегодня работают сотни кофейных киосков — точное число неясно и колеблется, вероятно, от 250 до 500 — не считая полноценных кафе. По всей видимости, кофейный киоск — это простой бизнес: вкладываешь несколько десятков тысяч шекелей в затраты на открытие и оборудование, платишь бариста и тому, кто будет управлять кассой, привозишь выпечку и сэндвичи от внешнего подрядчика, и вперед — печатаешь ящики денег. Еще не создана та дыра, в которую, если поставить кофейный киоск, она не заполнится израильтянами, включая очередь, особенно если он открыт в субботу.
Но действительно ли это такой выгодный бизнес? До недавнего времени тот, кто хотел серьезно ответить на этот вопрос, должен был найти способ и ресурсы для проведения комплексного анализа рынка. Проконсультироваться с людьми, которые уже делали это в прошлом, довериться им, что они не лгут. Возможно, воспользоваться услугами бизнес-консультантов, даже за плату, возможно, купить информацию, чтобы понять, как выглядит картина конкуренции в этой сфере. В противном случае все, что есть — это только интуиция, и только задним числом можно узнать, была ли она верной. Эти вещи актуальны почти для каждой отрасли, от кофейных киосков до бизнеса по продаже украшенных тортов для мероприятий — как узнать, выгоден ли бизнес, который вы хотите открыть, как выглядит структура расходов, как выглядят доходы, как выглядит денежный поток, какие вещи вы не учли по пути? Следующее правительство должно разработать и продвигать широкую программу по развитию таких инструментов. Необходимо создать центральную функцию, которая определит, что нужно, поймет, каковы базы данных, и наймет экспертов, которые построят простые, но сложные системы.
Инструменты, основанные на данных
Это этап, на котором я хочу познакомить вас с Biz Data, системой от «Джойнт Израиль», созданной в сотрудничестве с Агентством по развитию малого бизнеса при Министерстве экономики и Национальной цифровой системой. Эта система подключена ко многим правительственным и бизнес-базам данных и с помощью движка искусственного интеллекта предоставляет комплексный первичный анализ любого бизнеса, который вы рассматриваете для открытия, и с очень высоким разрешением. Думаете продавать украшенные торты в Нес-Ционе? Давать частные уроки английского языка старшеклассникам в определенном районе Тель-Авива? Сосредоточиться на частных тренировках по фитнесу в Ход-ха-Шароне? Спросите систему, стоит ли это того.
Чем более специфические детали вы введете о рассматриваемом воображаемом бизнесе — он на дому, на дому у клиента или нужно арендовать помещение? Сколько работников вам понадобится? Учли ли вы социальные отчисления? — тем качественнее будет анализ, который вы получите. Я проверил, стоит ли открывать кофейный киоск недалеко от моего дома. Я ответил на все вопросы системы с максимально возможной для меня детализацией. Я получил сложную панель управления, на создание которой в одиночку ушло бы много времени, и это, вероятно, стоило бы мне немало. Она включала необходимые первоначальные инвестиции, структуру затрат, структуру расходов, ожидаемый ежемесячный денежный поток. Я получил калькулятор, который позволяет играть со всеми цифрами — добавлять или убирать работников, менять их зарплату и т. д. И, что не менее важно, я получил качественную информацию о конкуренции в районе, важный параметр, когда хочешь определить ценообразование и понять денежный поток.
Короче говоря, Biz Data — это отличный инструмент — редкий случай системы ИИ, которая подключена к качественной информации в широком масштабе и дает большую ценность пользователям, и которая открыта для публики, причем бесплатно. Она была гораздо эффективнее голосов в моей голове. Она научила меня, что кофейный киоск — это бизнес с большей головной болью, чем я думал. Что, хотя в моем районе нет большой конкуренции, потенциал доходов составляет всего 60 тысяч в месяц, и что за вычетом многочисленных расходов у меня останется прибыль менее 9 000 шекелей (и, как уже упоминалось, полно головной боли). Даже в разговорах с самими собой данные — это иногда именно то, чего не хватает, чтобы успокоить шум.
Jobify: больше, чем просто поиск работы
Это не единственная система ИИ от «Джойнт Израиль», которая базируется на правительственных и других базах данных. На самом деле, это самая маленькая из них. Более крупная — Jobify, которая черпает информацию от десятков работодателей и со всех крупных сайтов по трудоустройству. Она призвана помочь вам найти работу, но она делает гораздо больше этого. Как и Biz Data, она позволяет вам отложить в сторону интуицию и посмотреть на данные. Это начинается уже с первого шага. Jobify поможет вам написать резюме или улучшить резюме, которое вы загрузите в нее, а затем она изучит его. Она проанализирует вашу трудовую историю, разложит ее на релевантные навыки и представит вам множество открытых вакансий, которые соответствуют этим навыкам, не обязательно в вашей текущей профессии. Она покажет вам диапазоны зарплат на всех этих должностях — ценнейшая информация, которую сегодня почти невозможно найти — и предложит вам курсы повышения квалификации, которые помогут вам устроиться на эти должности.
Работодателям она также облегчает жизнь. Они могут получить доступ к резюме, которые пользователи загружают в систему, чтобы быстро находить потенциальных и качественных кандидатов. А местные органы власти могут видеть всю информацию в системе, как работодателей, так и соискателей, чтобы лучше выявлять тенденции спроса и предложения и, возможно, создавать партнерства с компаниями и создавать новые рамки профессиональной подготовки и обучения на рабочих местах. Если вы все еще задаетесь вопросом, как искусственный интеллект может улучшить нашу жизнь, вот «Джойнт» дал ответ в двух системах, которые основаны на обширной информации в реальном времени и предлагают инструменты, помогающие обществу во всех его частях. Как прекрасно.
Это не случайно, что это исходит от «Джойнта». Эта организация была создана 112 лет назад, чтобы помогать евреям по всему миру, она все еще делает это там, но здесь, в Израиле, она стала песочницей для экспериментов государства. Ее сотрудники умеют создавать для правительства пилотные проекты всех видов во многих социальных сферах, и таким образом они могут проверить, работает ли определенная программа, прежде чем правительство инвестирует в нее миллиарды шекелей. Это удивительная модель, на мой взгляд, и она доказывает свою эффективность снова и снова. Подразделение организации, которое фокусируется на сфере занятости, называется «Джойнт-Тавэт», и именно оно отвечает за обе вышеупомянутые системы. Если бы мы ждали, пока правительство построит такие системы, что ж, мы бы продолжали ждать. И они хорошо демонстрируют, как мог бы выглядеть сервис, который государство предоставляет обществу, если бы оно использовало искусственный интеллект как следует, вместо того чтобы оставаться с системами времен «мы пришли».