Пассажиры не поверили: причина отмены рейса за мгновение до взлета
Непослушный ребенок на внутреннем рейсе в Канаде, который отказался пристегнуться, заставил экипаж принять необычное решение: вернуться к выходу на посадку, чтобы он и его родитель покинули самолет. Пассажирам пришлось ждать нового рейса на следующий день только из-за этого инцидента.
Для пассажиров внутреннего рейса канадской авиакомпании Porter Airlines, следовавшего в минувший четверг из международного аэропорта Виктории в Торонто, всё шло по плану. Пассажиры уже заняли свои места, и самолет должен был вылететь через несколько минут. Однако рядовой инцидент перерос в отмену всего полета.
Ребенок, летевший с одним из родителей, отказался пристегнуться. По заявлению авиакомпании, попытки экипажа обеспечить безопасность пассажира не увенчались успехом. После долгих уговоров было принято решение, что ребенок создает угрозу безопасности полета. Самолет был вынужден вернуться к выходу на посадку, чтобы ребенок и родитель могли сойти с борта и забрать свой багаж.
Как сообщает британский телеканал Sky News, всем пассажирам также пришлось покинуть самолет для прохождения повторных формальностей. Однако из-за того, что экипаж не успел подготовиться к вылету до закрытия взлетно-посадочной полосы в 00:30, рейс был полностью отменен. Пассажиры были вынуждены остаться на ночь в Виктории.
Авиакомпания принесла извинения и назначила дополнительный рейс на следующий день. Один из пассажиров в интервью канадскому каналу CBC выразил общее недовольство: «Есть много разочарования». Другая пассажирка отметила: «Им потребовалась вечность, чтобы сойти с самолета. Коммуникация с авиакомпанией после инцидента была плохой». Многие пассажиры, столкнувшиеся с трудностями при поиске ночлега, потребовали от авиакомпании компенсации расходов.