Против Meta готовят коллективный иск в Израиле из-за блокировок аккаунтов
Против компании Meta готовится коллективный иск от израильтян, чьи аккаунты в Facebook, WhatsApp и Instagram были заблокированы без объяснения причин.
Тысячи израильтян ежегодно сталкиваются с тем, что их аккаунты в социальных сетях Meta, включая Facebook, WhatsApp и Instagram, блокируются без каких-либо предварительных уведомлений или объяснений. Зачастую у пользователей нет реальной возможности связаться со службой поддержки, что вызывает серьезное разочарование, а в ряде случаев наносит прямой финансовый ущерб.
Последствия для бизнеса и повседневной жизни
Эксперты подчеркивают, что утрата доступа к аккаунту — это далеко не временное неудобство. Для многих там хранятся годы личных воспоминаний, которые невозможно восстановить. Кроме того, для значительной части людей это рабочий инструмент: внезапная блокировка может лишить заказов косметолога или специалиста по рекламе, зависящих от клиентской базы в соцсетях.
По оценкам Израильской интернет-ассоциации, около 12 процентов пользователей Meta хотя бы раз сталкивались с блокировками. В рамках первого в своем роде судебного прецедента пострадавшему была присуждена компенсация в размере 50 тысяч шекелей за безосновательное закрытие аккаунта, причем представители компании на заседании сами признали, что не знают причин блокировки.
Подготовка коллективного иска
В настоящее время против Meta готовится коллективный иск, который позволит израильтянам претендовать на денежные компенсации в размере тысяч шекелей. Несмотря на то, что компания традиционно старается избегать юрисдикции израильских судов, инициаторы иска намерены доказать наличие у корпорации прямых юридических обязательств перед пользователями в стране.
