Meta расторгает контракт с кенийским подрядчиком после скандала с просмотром интимных видео

Компания Meta прекратила сотрудничество с аутсорсинговой фирмой Sama в Кении вскоре после выхода расследования в шведских СМИ. В материале сотрудники компании рассказали, что в рамках своих обязанностей по тегированию и контролю качества они были вынуждены просматривать особо интимные видеоматериалы, поступавшие со смарт-очков Meta.

Согласно свидетельствам, сотрудники описывали случаи просмотра роликов, на которых пользователи были запечатлены в туалетах, в процессе переодевания, а также фрагменты половых актов. Эта работа была направлена на обучение алгоритмов искусственного интеллекта путем классификации данных, собранных в реальных условиях.

В компании Sama сообщили, что из-за расторжения контракта уведомления об увольнении получат 1108 сотрудников операционного центра в Найроби. Этот шаг, ставший неожиданностью для персонала, станет одним из крупнейших сокращений в сфере цифрового аутсорсинга в Кении за последнее время.

«Поставщик не соответствовал требуемым от него стандартам», — заявили представители Meta.

Sama, в свою очередь, отвергла обвинения в несоответствии требованиям. Представители работников предположили, что расторжение контракта является карательной мерой со стороны технологического гиганта за разглашение информации, нанесшей ущерб его репутации. В Meta напомнили, что пользователи смарт-очков дают согласие на то, что отснятые материалы могут подвергаться проверке людьми.

Инцидент вновь обостряет дискуссию о допустимости использования человеческого труда для обучения и контроля систем ИИ, особенно когда речь идет о визуальном контенте из повседневной жизни, снятом с помощью носимых устройств с камерами.