Сбой систем в аэропорту Мумбаи привел к задержкам сотен рейсов
Сбой компьютерных систем в аэропорту Мумбаи привел к задержкам 327 рейсов и огромным очередям. Службы были вынуждены перейти на ручной режим работы.
Масштабный сбой в сетевой инфраструктуре парализовал работу компьютеризированных систем в международном аэропорту имени Чатрапати Шиваджи Махараджа (CSMIA) в индийском Мумбаи, вызвав серьезные задержки и нарушив расписание сотен рейсов. Техническая неполадка, начавшаяся во вторник в семь часов вечера и продолжавшаяся более часа, вывела из строя автоматизированные терминалы обслуживания пассажиров, включая электронные выходы на посадку, стойки регистрации и биометрические системы идентификации.
Вслед за отказом оборудования сотрудники аэропорта и службы безопасности были вынуждены незамедлительно перейти на ручной режим работы для поддержания пассажиропотока, что привело к резкому замедлению всех процедур досмотра и посадки. Сотрудники Центральных сил промышленной безопасности Индии (CISF) проверяли каждого пассажира в индивидуальном порядке, из-за чего в терминалах образовались огромные очереди.
Как сообщает индийское информационное агентство PTI, инцидент затронул 327 рейсов по всей территории аэропорта. Анализ данных сервиса Flightradar24, опубликованный в газете Hindustan Times, показал, что из 44 пассажирских рейсов, запланированных к вылету с семи до девяти вечера, 18 вылетели с опозданием не менее чем на час, три рейса были полностью отменены, а еще два оставались заблокированными на взлетной полосе почти через два часа после назначенного времени. Среди пострадавших перевозчиков оказались ведущие авиакомпании IndiGo и Air India.
Оператор аэропорта MIAL, находящийся под управлением конгломерата Adani Enterprises, признал факт временного сбоя, однако попытался преуменьшить его масштабы в официальном заявлении. Тем не менее реальная картина на местах наглядно продемонстрировала уязвимость современных транспортных узлов перед лицом цифровых сбоев в часы пик.
