«Не делайте этого»: фраза, которую запрещено писать в резюме

Еще до широкого распространения ChatGPT и появления термина «ИИ-агенты», Сан Дахан занимал должность вице-президента по маркетингу в компании Talenya. В 2022 году фирма, создавшая технологию для автоматизации поиска, анализа и привлечения кандидатов, была приобретена американской корпорацией Paycor.

«Работая в Talenya, я тесно взаимодействовал с командами по найму и понял, что именно заставляет их отсеивать кандидатов», — рассказал 40-летний Дахан, отец двоих детей, в интервью изданию mako. Используя этот опыт, он создал бесплатный инструмент на базе ИИ под названием «HireIntel». Сервис призван помочь соискателям в процессе поиска работы, который в нынешних условиях может быть крайне изнурительным.

Пользователи могут попросить чат-бота проверить резюме, оценить его соответствие конкретным вакансиям или проанализировать полученный отказ. Кроме того, доступна консультация на свободном языке по текущему статусу поиска: от проблем с началом процесса до сложностей на этапе интервью.

Дахан подчеркивает, что продукт ориентирован на всех соискателей, а не только на специалистов в сфере хайтека. Хотя резюме в индустрии принято подавать на английском языке, с инструментом можно взаимодействовать и на иврите. Для бесплатных пользователей установлено ограничение в 20 сообщений в месяц.

«Присоединившись к Talenya в 2021 году, я увидел, насколько сложны и зачастую неэффективны процессы найма в ведущих израильских и международных компаниях», — отмечает Дахан, ныне независимый консультант по маркетингу и выходу на международные рынки.

«С одной стороны, рекрутерам трудно найти подходящих специалистов. С другой — даже при общении с кандидатами хорошие профессионалы часто выбывают из процесса по техническим причинам: из-за неудачного разговора, отсутствия оперативной связи или высокой загруженности. Даже после успешного прохождения первых этапов решение нанимающего менеджера может затянуться, и кандидат успевает уйти в другую компанию. Поэтому простого отклика на вакансию через LinkedIn часто недостаточно. Многие кандидаты занимают пассивную позицию, ожидая ответа, вместо того чтобы проявлять инициативу», — поясняет эксперт.

По словам Дахана, в условиях высокой конкуренции успеха добивается тот, кто действует проактивно, обращается к нужным людям и создает возможности самостоятельно.

Как работает система?

«Технически продукт построен на платформе Lovable и подключен к базе данных Supabase. Система использует модели ИИ через Anthropic API», — объясняет разработчик. Однако, по его мнению, главное — это база знаний, которую он собирал несколько месяцев. Она включает инсайты о психологии рекрутеров, методах выделения среди других кандидатов и способах выхода на нужных людей внутри организаций.

С момента запуска системы около недели назад ею воспользовались более 100 человек.

Дахан приводит пример одной из самых частых ошибок — использование общих фраз, не несущих ценности. «Например, фраза: "I'm looking for a stable role where I can just get to work" (Я ищу стабильную должность, где я смогу просто работать). С точки зрения кандидата это звучит позитивно, но для рекрутера, ориентированного на цели и результаты, такая формулировка не создает дифференциации. HireIntel помогает перефразировать подобные моменты, подчеркивая достижения и влияние кандидата».

Другой пример — случай соискателя, который отправил 500 заявок за год без единого ответа. Выяснилось, что его резюме было оформлено с использованием шаблона, где имя и контакты были прописаны в верхнем колонтитуле (header) Word. «Системы ATS, которые используют компании для найма, не считывают данные из колонтитулов. Кандидат был просто невидим», — отмечает Дахан.

Что касается конфиденциальности, разработчик заверяет: «Система основана на безопасных инфраструктурах, используемых ведущими компаниями. Информация пользователей не продается третьим лицам и применяется исключительно для работы сервиса».

Дахан напоминает, что рекрутеры тратят на просмотр резюме в среднем от 7 до 10 секунд. «Каждый соискатель должен спросить себя: "Что я делаю, чтобы помочь рекрутеру понять, кто я, за эти 10 секунд?". Если вы не помогаете ему, вы не помогаете себе. Если соискатели будут четко доносить свою ценность, это облегчит задачу и самим рекрутерам в поиске подходящих специалистов».