Онлайн-заказы на BUYME удвоились во время иранской кампании
В марте на фоне операции «Рык льва» количество заказов на международных сайтах снизилось на 43%, тогда как израильские площадки показали рост на 42%. Покупатели переключились на локальных ритейлеров из-за логистических проблем и стремления поддержать местную торговлю.
Как напряженные периоды, далекие от рутины, влияют на онлайн-покупки израильтян? Если судить по марту, когда проводилась операция «Рык льва» против Ирана, речь идет о реальной потребности — как физической, так и душевной.
Хотя из-за ситуации было зафиксировано снижение количества заказов на международных сайтах примерно на 43%, на израильских ресурсах, напротив, отмечен рост на 42%. Об этом свидетельствуют данные ежемесячного индекса компании Shop Analytics, отслеживающей онлайн-покупки израильтян.
«Операция "Рык льва" дестабилизировала рынок, — отмечает Нати Яакоби, генеральный директор Shop Analytics. — Местные сайты демонстрировали впечатляющий рост на протяжении всего месяца, в то время как международные столкнулись с повсеместным падением. Картина ясна: чем дольше сохраняется ситуация с безопасностью, тем сильнее предпочтение местного потребления за счет международной торговли, которая страдает от худших сроков доставки».
Склады AliExpress
На арене международных сайтов AliExpress сохраняет первое место, несмотря на снижение количества заказов примерно на 26% по сравнению с февралем. В то же время Shein зафиксировал резкое падение заказов примерно на 75%, а Temu — на 71%. Разрыв в показателях обусловлен стратегией местных складов AliExpress: компания хранит товары в Израиле, и они продолжали отправляться клиентам в обход ограничений на авиаперевозки.
В этом месяце выделился сайт американского гиганта товаров для здоровья iHerb. Хотя в начале иранской кампании сайт прекратил поставки в Израиль, позже он их возобновил и в итоге занял высокое третье место. Британские модные сайты пострадали от ситуации незначительно: Next занимает пятое место, а ASOS — восьмое, оба с объемом заказов, аналогичным февральскому.
Наиболее значительное изменение произошло в сфере авиации и туризма, которая была почти полностью парализована. Речь идет не только об отсутствии заказов, но и о необычной волне отмен. На сайте Booking, например, количество отмен превысило количество новых бронирований, что привело к его вытеснению из первой десятки (отмены были бесплатными).
Сайт венгерской авиакомпании Wizz Air, отложившей возвращение в Израиль до мая, в индекс этого месяца не вошел. Тем не менее, Agoda заняла 7-е место, а Airbnb — 10-е.
Взлет маркетплейса
Израильские сайты зафиксировали оживленную деятельность во время иранской кампании. Возглавляет таблицу KSP с ростом количества заказов примерно на 40% по сравнению с предыдущим месяцем. Корзина покупок включала сочетание товаров для чрезвычайных ситуаций и досуга в защищенном пространстве, а также подготовку к празднику Песах. Средний чек составил 365 шекелей.
Сайт Super-Pharm Online, занявший второе место, зафиксировал рост объема заказов на 30% по сравнению с февралем. Примечательно, что сфера маркетплейса (товары, продаваемые внешними поставщиками) подскочила на 76% и составила в этом месяце четверть всех заказов на сайте.
На четвертом месте находится сайт подарков BUYME, количество заказов на котором удвоилось в преддверии праздника Песах. Данные свидетельствуют о явном предпочтении свободы выбора: более 80% покупок составили ваучеры BUYME ALL, позволяющие получателю выбирать из множества категорий, при этом около 72% заказов имеют стоимость до 250 шекелей.
Сайт Terminal X продолжает укреплять позиции: в этом месяце зафиксирован скачок количества заказов примерно на 73%, в основном благодаря весенним акциям. Особенно выделился собственный бренд TERMINAL, а наряду с ним — бренды Mango (20% от всех заказов), Nike, Fox, American Eagle и Adidas. Средний чек составил 384 шекеля.
Сайт «Стимацки» (12-е место) удвоил количество заказов по сравнению с февралем, при этом цифровые книги составили треть всех заказов. Одной из самых востребованных стала книга «Когда волны усиливаются», изданная в 2017 году, но получившая новую популярность благодаря веб-сериалу в приложении V1 с Ядином Гельманом и Мишель Про в главных ролях.
В отличие от прошлого, израильская таблица не включает ни одного представителя сферы туризма и авиации, и даже заметный игрок в этой области, «Эль-Аль», остался за бортом.
Как собирались данные: Компания Shop Analytics под руководством Нати Яакоби управляет панелью из 4000 потребителей в возрасте 15 лет и старше. Участники предоставляют доступ к своим почтовым ящикам для анализа онлайн-заказов, что позволяет компании получать информацию о содержании и сумме покупки в режиме реального времени.
