Playtika внедряет экосистему автономных ИИ-агентов в маркетинге

Игровой гигант Playtika трансформирует свой маркетинговый департамент в автономную «агентную организацию» (Agentic Organization), где различные системы искусственного интеллекта общаются друг с другом и управляют масштабными операционными процессами. Об этом заявил директор по маркетингу компании Нир Корчак на совместной игровой конференции экономическо-делового издания, Google и Playtika.

Переход к автономным ИИ-агентам

Нир Корчак, стоявший у истоков создания израильского филиала Google, описал кардинальные изменения в игровой индустрии за последние годы. Если шесть лет назад компании концентрировались на расширении аудитории и создании эмоциональной связи с брендами, то сегодня поведение потребителей радикально изменилось. «Для поколения Альфа чат-бот — это абсолютный авторитет», — подчеркнул он. По его словам, на смену прямому обращению брендов к потребителям приходит эпоха, когда бренд-менеджмент будет осуществляться через взаимодействие ИИ-агента компании с ИИ-агентом самого покупателя.

Этот технологический сдвиг происходит на фоне усиления конкуренции в отрасли. Барьеры для разработки игр снижаются, а количество рекламодателей ежегодно увеличивается примерно на 30%, что приводит к удорожанию привлечения пользователей. В ответ на это Playtika строит автономную экосистему, в которой ИИ-агенты самостоятельно выполняют задачи и координируют рабочие процессы.

Инновации внутри маркетинговой экосистемы:

Автоматизация привлечения пользователей: Компания объединяет инструменты оптимизации кампаний с собственной внутренней маркетинговой платформой «Самурай», что позволяет анализировать эффективность кампаний и внедрять улучшения.
Корпоративный аналитик «Кори»: Внутренний ИИ-агент, интегрированный в корпоративную систему Microsoft Teams и выполняющий роль персонального аналитика для сотрудников и руководства студий.
Масштабирование креатива: Благодаря современным технологиям компании удалось при меньших кадровых затратах утроить объем создаваемого контента, сохраняя при этом фокус на качестве и оригинальности.

В заключение Нир Корчак отметил, что искусственный интеллект больше не ограничивается созданием рекламных материалов, а перестраивает каждую роль в маркетинговом отделе, формируя новую систему координат для всей отрасли к 2027 году.