Промокоды и работа с инфлюенсерами помогли новым сайтам укрепиться на рынке

Апрель, в течение которого вступило в силу соглашение о прекращении огня с Ираном, завершился совокупным ростом заказов израильтян в онлайне примерно на 5%. Основным драйвером стало возобновление активной деятельности международных сайтов, которые зафиксировали рост на 30%, тогда как израильские площадки показали снижение на 15% — это стало своего рода коррекцией рынка после закрытия неба и логистических проблем в марте.

«Параллельно с апрельской коррекцией израильтяне демонстрируют оптимизм в отношении отпусков за границей и возвращаются к бронированию на туристических сайтах, — отмечает Нати Якоби, генеральный директор Shop Analytics. — Вместе с тем, из-за сохраняющейся неопределенности большинство заказов сосредоточено не на ближайшее время, а на июнь и последующие месяцы».

Корейский успех

Международные сайты в апреле продемонстрировали рост, однако лидер сегмента, AliExpress, остался на прежних позициях. Причина кроется в наличии у компании сети складов в Израиле: товары, уже находившиеся в стране, продолжали доставляться в марте в обход ограничений на авиаперевозки. Ранее «Глобс» сообщал, что министерство связи проверяет деятельность местного дистрибьюторского подразделения AliExpress — компании Parcel Home, так как в ходе первичной проверки выяснилось, что она работает без необходимого по закону разрешения на распределение почтовых отправлений.

В апреле объем заказов AliExpress более чем в три раза превысил показатели ближайшего конкурента — Shein, занявшего второе место. При этом сам Shein показал рост числа заказов на 83% по сравнению с мартом. Третий китайский игрок, Temu, опустился на пятое место, несмотря на рост абсолютных показателей.

На третьем месте закрепился британский сайт Next, удвоивший количество заказов. В отличие от других площадок, Next меньше пострадал от операции «Шаагат ха-ари», продолжая отправку товаров по комбинированной модели морских и авиаперевозок через «Почту Израиля». Средний чек на сайте составляет около 262 шекелей, что отражает повышение порога освобождения от НДС.

Сайт товаров для здоровья iHerb зафиксировал рост числа заказов на 42% при среднем чеке в 272 шекеля, что позволяет клиентам получить как бесплатную доставку, так и освобождение от НДС. В туристическом сегменте в таблицу вернулись Booking (7-е место) с бронированиями в Таиланд, Германию, Францию и Японию, а также Agoda (8-е место).

Новым игроком в десятке стал сайт YesStyle, специализирующийся на корейской косметике. Его успех обусловлен сотрудничеством с израильскими инфлюенсерами и активным использованием промокодов. По данным Shop Analytics, около 8% бьюти-товаров, приобретаемых онлайн, приходятся именно на корейские бренды.

Пасхальная ярмарка «Стимцки»

Среди израильских сайтов KSP вновь лидирует по количеству заказов, привлекая покупателей скидками и подарками к покупкам. Средняя скидка на заказ оценивается в 100 шекелей при среднем чеке около 360 шекелей. На втором месте — Super-Pharm, управляющий собственным маркетплейсом, где более половины заказов составляют товары бренда Life.

На третьем месте — сайт «Шуферсаль», зафиксировавший снижение активности после Песаха, аналогичная динамика наблюдается и у сети «Рами Леви» (6-е место). Недавно «Рами Леви» объявила о повышении стоимости доставки примерно на 6 шекелей по сравнению с конкурентами, и влияние этого решения станет очевидным в следующем месяце.

Восьмую строчку занял сайт «Стимцки», показавший рост числа заказов более чем на 50% благодаря традиционной пасхальной ярмарке. В этот раз из-за ситуации в сфере безопасности она прошла не в логистическом центре, а онлайн. Пятая часть всех заказов пришлась на цифровые книги.

На 11-м и 12-м местах расположились сайты группы Castro — Hoodies и Urbanica. Для Hoodies это значительный скачок, ставший возможным благодаря сотрудничеству с клубом «Реут текни ли» и предоставлению скидки 15%, которой воспользовалась почти половина покупателей.

Еще один новый игрок — сайт La Beauté, специализирующийся на средствах по уходу за волосами. Его попадание в рейтинг связано с маркетинговыми акциями инфлюенсеров Даниэль Амит и Адар Шири, продвигавших 70% скидку. При этом, несмотря на успех, компания столкнулась с жалобами клиентов на качество сервиса и доставки.

Методология сбора данных

Компания Shop Analytics под руководством Нати Якоби — технологическая исследовательская компания, управляющая панелью из 4000 потребителей в возрасте от 15 лет. Участники предоставляют доступ к своим почтовым ящикам для анализа подтверждений заказов и счетов-фактур, что позволяет компании отслеживать онлайн-покупки как на местных, так и на международных сайтах в режиме реального времени.