Ryanair ужесточает правила сдачи багажа в аэропортах
Лоукостер Ryanair сокращает время на регистрацию и сдачу багажа, перенеся закрытие стоек с 40 минут на целый час до вылета. Опоздавшие пассажиры рискуют остаться без билета и компенсации.
Ирландский лоукостер Ryanair вводит новое правило, меняющее порядок регистрации и сдачи багажа в аэропортах. Изменения вступают в силу со вторника и могут привести к тому, что опоздавшие пассажиры не будут допущены на рейс без права на денежное возмещение.
Согласно обновленному регламенту, стойки регистрации и сдачи багажа теперь будут закрываться ровно за один час до запланированного времени вылета. Ранее пассажиры могли завершить эти процедуры за 40 минут до отправления самолета. Таким образом, крайний срок сдвигается на 20 минут.
Практические последствия для пассажиров
Например, пассажиру рейса на 12:00 необходимо сдать багаж не позднее 11:00, а не в 11:20, как это было разрешено ранее. Те, кто прибудет в аэропорт по старому графику, могут обнаружить закрытые стойки, даже если лайнер все еще находится на взлетной полосе.
При этом нововведение затронет далеко не всех клиентов компании. По данным перевозчика, около 80% пассажиров оформляют посадку через интернет и путешествуют исключительно с ручной кладью. Для них процедура прохода на рейс не изменится: они смогут отправиться напрямую к зонам досмотра и на посадку.
Кого коснутся изменения
Внимательнее следить за временем придется примерно 20% пассажиров, которым необходимо сдавать багаж в багажное отделение. Для этой категории срок завершения процедур стал раньше на 20 минут, а опоздание грозит отказом в посадке на борт.
В руководстве компании пояснили, что мера принята для того, чтобы дать путешественникам больше времени на прохождение проверок безопасности и паспортного контроля в условиях регулярных очередей в аэропортах.
Расширение автоматизации
Параллельно с изменением регламента Ryanair продолжает внедрять автоматизированные киоски самообслуживания для сдачи сумок. Компания поставила цель оборудовать такими терминалами более 95% обслуживаемых аэропортов, интегрировав их с фирменным мобильным приложением для самостоятельной печати багажных бирок.
Расписание самих вылетов остается прежним. Пассажирам, планирующим путешествовать с багажом, необходимо закладывать дополнительное время, чтобы завершить все формальности не позднее чем за час до вылета.
