Samsung подтверждает проблему с экранами Galaxy S26 Ultra и обещает исправление
Владельцы Galaxy S26 Ultra жалуются на появление красноватого оттенка в центре дисплея. Samsung официально заявила, что это программная ошибка баланса цветов, которую устранят в ближайшем обновлении.
В последние месяцы владельцы Galaxy S26 Ultra начали массово сообщать о необычном дефекте дисплея. Пользователи в профильных сообществах делятся фотографиями, на которых в центре экрана заметна область с розоватым или красноватым оттенком, зачастую имеющая форму прямоугольника. Хотя масштаб проблемы остается неясным, количество жалоб значительно возросло с момента выхода устройства, что вынудило Samsung дать официальный комментарий.
Согласно отзывам, у некоторых пользователей дефект проявился сразу после покупки, тогда как другие отмечают, что оттенок стал заметен лишь спустя несколько месяцев эксплуатации. Подобные случаи были зафиксированы даже на демонстрационных образцах в розничных магазинах. При этом компания подчеркивает, что проблема носит локальный характер и затрагивает лишь ограниченное число устройств.
В ответ на запрос издания Engadget представители Samsung пояснили, что осведомлены о ситуации. По версии компании, искажение цветов возникает лишь при специфических условиях — например, при длительном воздействии интенсивного освещения на экран, работающий на максимальной яркости, что типично для стендов в магазинах.
«Речь не идет о физической неисправности оборудования или дефекте матрицы. Дисплей полностью исправен, а проблема кроется исключительно в настройках баланса цветов», — заявили в компании.
Samsung утверждает, что замена дисплея не требуется. Исправление будет реализовано через программное обновление, которое выполнит перекалибровку цветопередачи. Компания применит алгоритмы, используемые для контроля качества OLED-панелей, чтобы восстановить равномерность изображения по всей площади экрана. Дата выхода обновления пока не сообщается.
В сети также обсуждается версия, согласно которой причиной сбоя может быть функция Privacy Display, ограничивающая углы обзора для защиты конфиденциальности данных. Однако Samsung не подтвердила наличие связи между этой функцией и искажением цветопередачи.
