Сигаль Регев: «Следующий драйвер роста экономики — это человеческий капитал»
На конференции Globes «Делаем лонг на Израиль» председатель совета директоров «Данаэль» Сигаль Регев заявила, что будущее экономики зависит от синергии человеческого капитала, профессиональных навыков и технологий. Она подчеркнула, что для устойчивого роста государству необходимо пересмотреть подход к инвестициям в трудовые ресурсы.
«Я слушаю выступления на этой конференции и слышу много разговоров об энергетике, хайтеке и фондовом рынке. Однако я убеждена, что следующий значительный виток экономического роста будет обеспечен не только этими секторами, но и человеческим капиталом», — заявила Сигаль Регев, председатель совета директоров компании «Данаэль», на конференции Globes «Делаем лонг на Израиль».
«В Израиле наблюдается низкий уровень участия в рынке труда среди ультраортодоксов и людей старшего возраста. Параллельно с этим мы видим проблему нехватки квалифицированных кадров: многие сотрудники занимают должности, которые им не подходят, что ведет к низкой производительности. Будущее — в правильном сочетании человеческого капитала: участии в рабочей силе, развитии навыков и внедрении технологий».
Группа «Данаэль» — публичная компания, работающая в сфере социальных и деловых услуг, включая управление человеческими ресурсами, уход за пожилыми людьми, частную медицину и поддержку лиц с особыми потребностями. За годы деятельности компания стала одним из крупнейших игроков в этих областях с общенациональным охватом и штатом в десятки тысяч сотрудников. Рыночная капитализация компании на сегодняшний день составляет 2,7 миллиарда шекелей.
«Правительственные министерства должны пройти трансформацию»
Регев отметила потенциал искусственного интеллекта в деятельности компании. «Например, в работе с детьми с нарушениями внимания или психическими расстройствами сочетание технологий и человеческого контакта дает отличные результаты. Правительственные министерства также должны трансформироваться в вопросах распределения ресурсов. Если внедрять технологии, позволяющие ребенку учиться в своем темпе, это меняет ситуацию. В нашей сфере трудно найти учителей, поэтому мы инвестируем в технологии. Проблема в том, что государство не учитывает эти расходы и не компенсирует их».
По словам Регев, необходим ментальный сдвиг на государственном уровне в отношении использования технологий в госуслугах. «Мы опираемся на государственные средства: министерство образования платит за школы, министерство соцобеспечения — за жилье, Служба национального страхования — за услуги сиделок. Но эти ведомства не принимают в расчет технологический прогресс».
Она уточнила, что не призывает к замене людей технологиями: «Нужно их соединить. Возможно, когда-нибудь появится робот, способный проявлять эмпатию, но в конечном итоге ключевым остается личный контакт и общение с семьей».
«Нужно развивать навыки сотрудников»
Следующий этап роста экономики, по мнению Регев, — это инвестиции в профессиональные навыки. «Я призываю компании заботиться о человеческом ресурсе, обучая сотрудников, а не только внедряя технологии. Мы часто покупаем сложные инструменты, такие как SAP, Oracle или Salesforce, но используем лишь 10–15% их возможностей, потому что не обучаем людей работе с ними. В Израиле огромный потенциал — наши люди, и им нужно дать необходимую поддержку».
Регев также затронула тему старения населения, предупреждая, что Израиль недостаточно подготовлен к этому вызову. «У государства есть отличные планы, основанные на опыте Японии и Дании, но они не реализуются. В 2011–2012 годах доля пожилых людей составляла один на 15–16 жителей. Вскоре каждый четвертый или пятый человек на улице будет пожилым, и мы должны быть готовы уже сейчас».
В «Данаэль» Регев пришла после работы на посту генерального директора больничной кассы «Меухедет», куда она была назначена в период кризиса. Её приход в «Данаэль» также пришелся на непростое время: компания переживала период проблемных приобретений, внутренней напряженности и падения акций на фоне войны-в-газе. Ей удалось стабилизировать совет директоров и вернуть доверие акционеров.
«Я люблю кризисы, потому что там я живу», — пояснила она. «Рутинное управление мне скучно. Я люблю места, где есть вызовы. Не приходить туда, где на 80% все хорошо, чтобы довести до 100%, а создавать высокую ценность там, где есть сложность».
«Без видения нет роста»
Один из текущих вызовов для Регев — довести рыночную стоимость «Данаэль» до 6 миллиардов шекелей. Отвечая на вопрос о достижении этой цели, она отметила: «Без видения, без амбициозных целей нет роста. Компания будет преуспевать, потому что услуги по уходу за пожилыми людьми, образование и медицинская поддержка необходимы всегда. Рост произойдет в том числе благодаря программе оптимального старения. Мы хотим не просто продлевать жизнь, а обеспечить качество этой жизни, чтобы человек в 100 лет не был прикован к постели».
*** Полное раскрытие информации. Конференция проходит благодаря сотрудничеству с «Клаль Битуах». При спонсорской поддержке: банк ONE ZERO, Keystone и «Данаэль».
