«Сказали, что чемодан исчез»: как AirTag стал головной болью для авиакомпаний
Маленькое устройство слежения AirTag от Apple превратилось в инструмент, который усложняет жизнь авиаперевозчикам. Пассажиры всё чаще используют его, чтобы разоблачать ложные данные авиакомпаний о местонахождении потерянного багажа.
Многие знакомы с AirTag от компании Apple — компактным трекером, предназначенным для поиска личных вещей, таких как кошельки, ключи или чемоданы. В последние годы это устройство стало настоящей проблемой для авиакомпаний по всему миру.
Эми Брони, жительница США, недавно опубликовала в соцсети X пост, вызвавший широкий резонанс: «Похоже, авиакомпании действительно ненавидят AirTag». По словам Брони, её багаж был утерян, и представители авиакомпании каждый раз предоставляли противоречивую информацию о его местонахождении. Однако благодаря трекеру, спрятанному в чемодане, она в режиме реального времени видела, что данные перевозчика не соответствуют действительности.
Брони убеждена: без независимого отслеживания усилия по поиску и возврату багажа были бы крайне ограниченными. Она отмечает, что часть проблемы заключается в передаче процесса доставки чемоданов сторонним курьерским службам.
Её публикация спровоцировала волну аналогичных историй на платформе Reddit. Один из пользователей рассказал, как его гоночный велосипед стоимостью 9 000 долларов преодолел около 5 000 миль в противоположном направлении, сменил четыре аэропорта и оказался в другой стране. Благодаря AirTag владелец отслеживал каждое перемещение груза. Настояв на проверке, он помог сотрудникам авиакомпании обнаружить велосипед за ящиками в помещении, которое не предназначалось для хранения багажа. В итоге вещь была доставлена напрямую в отель в Мадриде.
Другой пассажир сообщил, что авиакомпания объявила его чемодан утерянным, тогда как AirTag показал, что багаж находится на другой ленте в том же терминале. Ещё один пользователь смог найти свою косметичку только после того, как предоставил сотрудникам аэропорта данные отслеживания.
С другой стороны, один из комментаторов, представившийся сотрудником аэропорта, отметил, что большинство сбоев вызвано человеческим фактором, а не намеренным введением в заблуждение. По его словам, система опирается на сканирование штрих-кодов, и точность информации зависит от того, были ли выполнены все необходимые операции.
Тем не менее, некоторые авиакомпании, напротив, поощряют использование AirTag, так как технология помогает ускорить поиск. Например, американская компания Delta позволяет пассажирам интегрировать данные отслеживания непосредственно в свою систему поиска багажа.
