Стартап Bigger Picture использует ИИ для персонализации досуга
Израильский стартап Bigger Picture внедряет системы на базе искусственного интеллекта для анализа потребительского поведения в сфере развлечений. Технология позволяет кинотеатрам и паркам аттракционов предлагать клиентам персонализированные скидки в соседних заведениях, увеличивая выручку и создавая синергию с локальным бизнесом.
Сфера льгот для аттракционов и досуга является одним из самых динамичных сегментов израильского рынка. Недавняя частичная продажа компании BuyMe, ведущего игрока в этой области, страховому гиганту «Ха-Феникс» прошла исходя из оценки стоимости около миллиарда шекелей.
Наряду с основными игроками, рынок осваивают компании, стремящиеся вывести этот бизнес на новый уровень. Одной из них стал стартап Bigger Picture, предлагающий продукт на базе ИИ (искусственного интеллекта) для максимизации расходов клиентов в коммерческих предприятиях.
Компания, основанная в 2020 году, сотрудничает с кинотеатрами, концертными площадками, зоопарками и парками развлечений, помогая им улучшить показатели за счет анализа данных, накопленных в их платежных системах. По мнению разработчиков, подходы, эффективные в ритейле и ресторанном бизнесе, применимы и в индустрии развлечений.
«Идея заключается в создании платформы, аналогичной системе Tabit, которая успешно работает в ресторанном бизнесе, но адаптированной для мира аттракционов», — поясняет основатель и председатель правления стартапа, серийный предприниматель Амит Бохански. — «Бизнес получает возможность отслеживать путь клиента с момента проявления интереса, через покупку билета и до самого визита».
Цель компании — обеспечить бизнес пониманием того, какие продукты и на каком этапе стоит предложить клиенту, включая рекомендации по питанию или покупкам в окрестностях аттракциона. Это создает синергию с соседними коммерческими комплексами и стимулирует дополнительный трафик. «Почти никто не идет в кино, не купив попкорн или напиток, но потенциал для роста гораздо выше», — отмечает Бохански.
На практике система Bigger Picture анализирует поведение клиента и с помощью моделей ИИ формирует рекомендации по дополнительным аттракционам, скидкам или льготам в близлежащих заведениях, отправляя их через email, WhatsApp или SMS. Например, клиент, направляющийся в кинотеатр, может получить предложение посетить соседнее кафе со скидкой на кофе. Это создает ценность для потребителя и дополнительный доход для бизнеса.
Глобальное расширение и планы на будущее
Среди израильских клиентов Bigger Picture, штаб-квартира которой находится в Хайфе, числятся сети Hot Cinema и Movieland, а также часть подразделений Ticketmaster. Компания планирует запуск новых коммерческих партнерств в ближайшем будущем.
Помимо Израиля, стартап располагает командами в Болгарии и Мексике, обслуживая тысячи кинозалов и аттракционов в странах Центральной и Южной Америки, включая Аргентину, Гватемалу, Гондурас, Коста-Рику, Панаму, Сальвадор и Никарагуа. Недавно компания успешно завершила раунд привлечения инвестиций в размере около 10 миллионов долларов.
«Мы верим, что мир развлечений должен пройти ту же революцию, которую пережили сферы электронной коммерции и авиации», — подчеркивает Бохански. — «Мы предлагаем переход от устаревших операционных систем к платформам ИИ, которые понимают клиента и увеличивают доходы».
В перспективе накопленные данные могут быть использованы для развития собственного потребительского клуба, аналогичного программам лояльности кредитных карт. По словам основателя, это открывает значительный деловой потенциал, оцениваемый в сотни миллионов шекелей. В компании уверены, что следующее поколение развлечений будет базироваться на личном, интерактивном и интеллектуальном опыте, где лидерами станут те, кто сумеет эффективно объединить технологии, креативность и качественный пользовательский опыт.
