Массовые кражи тележек из супермаркетов наносят огромный ущерб торговым сетям
Израильские супермаркеты несут миллионные убытки из-за краж тысяч тележек, которые уносят для бытовых нужд, сдачи на металлолом или используют для костров на Лаг ба-Омер.
Исчезновение тележек для покупок из филиалов израильских торговых сетей превратилось в серьезную проблему для всей отрасли, наносящую значительный финансовый ущерб. Речь идет не только о крупных тележках, стоимость которых достигает примерно 600 шекелей за штуку, но также о малых тележках и корзинах. Их забирают для личных нужд в жилые дома либо они находят свой путь в рестораны, слесарные мастерские и автомастерские.
Масштаб явления исчисляется сотнями и тысячами тележек, пропадающих ежегодно в каждой торговой сети, что влечет за собой расходы в сотни тысяч шекелей. Рами Леви, владелец сети «Рами Леви», описывает масштабное явление, выходящее далеко за рамки частного использования. По его словам, часть похитителей продает металл в шиномонтажные мастерские и гаражи, предварительно стирая название сети, выбитое на изделии, хотя порой они упускают из виду нижнее тиснение.
Леви подчеркивает, что речь идет об убытках в сотни тысяч шекелей в год для его собственной сети и о миллионах долларов для всего рынка, определяя происходящее как «кражу в чистом виде». Кроме того, эта проблема подрывает качество обслуживания покупателей, которые приходят в филиал и не могут найти свободную тележку. Несмотря на обращения в полицию, служба безопасности сети подавала жалобы в 17 городах, однако не встретила никакой реакции со стороны правоохранителей. В ответ на это компания разрабатывает технологию, которая заставит тележку издавать звуковой сигнал при удалении на 100–150 метров от магазина.
Рынок секонд-хенда и цены на металл
Основатель и генеральный директор сети «Сити Маркет» Йоси Шорц описывает схожую картину. Он отмечает, что израильская публика не осознает реальной стоимости оборудования — от 250 до 500 шекелей за тележку и около 100 шекелей за красную корзину-тролли — и относится к ним как к общественному достоянию.
Шорц рассказывает, что многие клиенты увозят тележку прямо домой, оставляют ее на улице или загружают в автомобиль. Объем краж в его сети составляет примерно 20–25 тысяч тележек за квартал, из-за чего компания вынуждена закупать бывшее в употреблении оборудование. Он также добавляет, что проблема обостряется в преддверии праздника Лаг ба-Омер, когда сеть вынуждена прятать тележки от детей, собирающих на них ветки для костров, причем порой тележки сжигают.
Ущерб в сети «Тив Таам»
С аналогичными трудностями сталкивается и сеть «Тив Таам», где ежегодно теряется от 700 до 850 тележек, а затраты на их закупку составляют от 150 до 160 тысяч евро. Начальник службы безопасности сети Тамир Хадад отмечает, что их дизайнерские и качественные тележки пользуются особым спросом.
Хадад добавляет, что масштабы явления напрямую зависят от мировых цен на железо в Китае; если котировки пойдут вверх, тележки снова станут привлекательными для продажи в качестве металлолома. Руководство пыталось бороться с проблемой с помощью колесных блокираторов, а также внедрило пилотный проект технологии RFID для отслеживания тележек, однако, по словам Хадада, злоумышленники научились нейтрализовывать систему с помощью алюминия, а порой похищают и сам механизм блокировки, удваивая нанесенный ущерб.
