TikTok узнает о сексуальной ориентации пользователей раньше их самих

Если вы когда-либо чувствовали, что TikTok знает вас слишком хорошо, вы, вероятно, не одиноки. Новое исследование из Австралии показало, что ЛГБТ-пользователи ощущали, будто алгоритм приложения распознает их сексуальную ориентацию или гендерную идентичность еще до того, как они сами полностью ее осознали. Исследование, опубликованное в академическом журнале Gender, Place & Culture, основывалось на углубленных интервью с десятками представителей сообщества в возрасте от 18 до 60 лет из двух крупных городов Австралии. Ученые стремились понять, как люди используют цифровые пространства для изучения своей идентичности в периоды, когда они еще не совершили каминг-аут или опасаются раскрытия.

Многие участники старались сохранять анонимность: использовали отдельные аккаунты, настраивали высокий уровень приватности и просматривали контент, не оставляя лайков или комментариев. Несмотря на это, они заметили, что через короткое время их лента рекомендаций («For You») начинала заполняться ЛГБТ-контентом.

«Некоторые участники рассказали нам, что алгоритм «знал», что они квиры, еще до того, как они сами это поняли», — говорит ведущий исследователь, доктор Джастин Эллис.

Алгоритм распознает тонкие модели поведения, такие как время задержки на определенном видео, наряду с лайками или подписками на авторов, что позволяет системе делать выводы об интересах и даже об идентичности пользователя. Одна из респонденток, 25-летняя лесбиянка, рассказала, что открыла полностью анонимный аккаунт без каких-либо личных данных, чтобы спокойно изучать контент. «Анонимность очень мне помогла. Она была особенно значимой в период, когда я пыталась понять, являюсь ли я квиром, а позже помогла почувствовать себя комфортно с тем, кто я есть», — поделилась она.

Наряду с ощущением, что алгоритм предоставляет безопасное пространство для самопознания, исследование указывает на серьезные опасения. Некоторые участники обеспокоены тем, что платформы вроде TikTok могут делать выводы о чувствительной информации, даже когда пользователи не делились ею явно. Существует риск, что эти данные могут стать достоянием общественности, что особенно опасно в странах с враждебным отношением к ЛГБТ-сообществу.

Эллис предупреждает, что «каминг-аут с помощью алгоритма» иллюстрирует, насколько цифровые системы стали неотъемлемой частью повседневной жизни:

«Если платформы способны распознавать, кто их пользователи, они также должны брать на себя ответственность за то, как эта идентичность может стать видимой, чтобы защитить безопасность людей».

Несмотря на риски, для многих алгоритм стал положительным инструментом. Некоторые респонденты рассказали, что благодаря рекомендациям смогли обнаружить ЛГБТ-мероприятия и сообщества в своем районе, завести новые знакомства и почувствовать себя менее одинокими в важный период формирования идентичности.

Напомним, что TikTok уже не впервые оказывается в центре дискуссий вокруг обработки чувствительных данных. Еще в 2023 году сообщалось, что сотрудники компании могли иметь доступ к панелям управления, отображавшим данные о пользователях, просматривавших ЛГБТ-контент, — практика, которая вызвала внутреннюю критику и впоследствии была прекращена.