Отменен тираж лотереи «Чанс»: в «Мифаль ха-Пайс» признали ошибку при загрузке шаров
В «Мифаль ха-Пайс» признали, что из-за человеческой ошибки при загрузке шаров в лототроны результаты тиража лотереи «Чанс» оказались неверными. Также подтверждено отсутствие контроля со стороны наблюдательной комиссии в режиме реального времени.
Необычный технический сбой произошел во время тиража лотереи «Чанс» от «Мифаль ха-Пайс» в минувшую пятницу. Как сообщил 13-й канал, результаты были аннулированы после того, как выяснилось, что шары загрузили в лототроны в неверном порядке, что привело к отображению некорректных данных.
В «Мифаль ха-Пайс» признали факт ошибки и подтвердили, что в момент проведения тиража отсутствовал надзор со стороны наблюдательной комиссии в режиме реального времени.
В официальном ответе организации говорится:
«Инцидент произошел из-за точечной человеческой ошибки в ходе проведения тиража. «Мифаль ха-Пайс» работает в соответствии со строгими стандартами надежности и прозрачности, и поэтому, как только ошибка была обнаружена, мы немедленно предприняли действия по публикации ясного и подробного разъяснения для широкой общественности. В соответствии с регламентом лотереи, определяющим результатом является форма, указанная на шаре, выпавшем в ходе жеребьевки, и номер, указанный на нем.»
На данный момент большинство выигрышей по этому тиражу уже выплачено. «Мифаль ха-Пайс» в индивидуальном порядке рассматривает обращения клиентов, которые утверждают, что выиграли, но не имеют на руках лотерейного билета, сверяя их данные с фактическими продажами в точках реализации и информацией о выплатах. Организация выразила сожаление в связи с инцидентом и заверила, что проводит тщательное расследование для предотвращения подобных ситуаций в будущем.
