Тошифуми Сузуки, создатель глобальной империи «Севен-Илевен», скончался в 93 года
Тошифуми Сузуки, которого называли «Богом ритейла», превратил «Севен-Илевен» из одного магазина в Токио в крупнейшую сеть, внедрив инновационные методы управления запасами и уникальный ассортимент. После его ухода в отставку в 2016 году компания столкнулась с застоем прибыли и вызовами со стороны конкурентов.
Тошифуми Сузуки, превративший сеть магазинов шаговой доступности «Севен-Илевен» в феноменальный успех в Японии, скончался на прошлой неделе в возрасте 93 лет. Об этом сообщило издание «Нью-Йорк Таймс». Сузуки возглавлял компанию на протяжении четырех десятилетий, трансформировав бизнес из единственного магазина в Токио в империю, управляющую десятками тысяч филиалов по всей стране.
Сузуки, за которым закрепилось прозвище «Бог ритейла», был визионером, запустившим множество инициатив, ставших стандартом для японского ритейла: от круглосуточного режима работы и банковских услуг до продажи традиционных блюд, таких как рисовые шарики (онигири). Однако после его ухода в отставку в 2016 году сеть столкнулась с серьезными трудностями. В последние годы компания борется с застоем прибыли и рассматривает предложения о поглощении со стороны канадских конкурентов. Руководство «Севен-Илевен» неоднократно отмечало, что с уходом Сузуки компании стало не хватать той креативности, которая была визитной карточкой его правления.
Будущий предприниматель родился в 1932 году в префектуре Нагано и начал свою карьеру в издательском деле. Масатоши Ито, основатель розничной сети «Ито-Йокадо», пригласил его в свою компанию, где в 1971 году Сузуки занял пост директора. Вскоре он инициировал выход американской сети «Севен-Илевен» на японский рынок. Несмотря на скепсис со стороны коллег по отрасли, проект мгновенно стал успешным: в течение двух лет было открыто сто новых филиалов. В 1978 году Сузуки возглавил японское подразделение «Севен-Илевен» в качестве генерального директора.
Главным девизом Сузуки была фраза «адаптироваться к изменениям», которую, по его словам, он усвоил еще в школьные годы во время Второй мировой войны. Среди ключевых инноваций, внедренных им, — использование аналитики данных для отслеживания товарных запасов и создание бизнес-модели, сфокусированной на готовых блюдах и оперативном пополнении ассортимента. У Тошифуми Сузуки остались жена и двое сыновей.
