Вопреки мрачным прогнозам: темп годовой выручки Gong превысил полмиллиарда долларов
Израильский «единорог» Gong сообщил, что темп его годовой выручки (ARR) достиг 500 миллионов долларов при годовом росте в 55%. Несмотря на опасения, что развитие ИИ вытеснит компанию с рынка, она продолжает расширять клиентскую базу, включая крупнейших технологических гигантов.
Израильский «единорог» Gong объявил, что по состоянию на конец апреля темп его годовой выручки (ARR) превысил отметку в 500 миллионов долларов, а годовой рост показателя составил около 55%. Еще в марте прошлого года компания отчитывалась о 300 миллионах долларов, что свидетельствует о впечатляющей динамике, вопреки скептическим прогнозам для разработчиков ПО, специализирующихся на анализе торговых звонков и поддержке отделов продаж.
ARR — это небухгалтерский показатель, отражающий потенциальный объем выручки за год. Несмотря на то что фактическая бухгалтерская выручка Gong ниже, столь высокие темпы роста в эпоху ИИ стали позитивным сигналом для инвесторов, среди которых Battery, Sequoia, Thrive Джошуа Кушнера, Salesforce Ventures, Coatue и Franklin Templeton.
Устойчивость на фоне «SaaSpocalypse»
Несмотря на опасения по поводу возможного снижения доходов крупных софтверных компаний — тенденцию, получившую название «SaaSpocalypse» (апокалипсис программного обеспечения как услуги), — такие игроки, как Gong, демонстрируют рост. Аналогичную тенденцию подтвердила компания Monday, отчитавшаяся накануне о росте выручки почти на 25% в годовом исчислении. Одной из главных угроз для Gong считалась компания Anthropic, чьи инструменты автоматизации могли подорвать востребованность специализированного ПО для продаж.
Однако Амит Бен-Дов, генеральный директор и основатель Gong, отмечает, что Anthropic сама является клиентом компании. «Это сложная система, которая представляет собой гораздо больше, чем просто запись и анализ звонков», — пояснил Бен-Дов в интервью «Глобс». — «Платформа отслеживает сделки, в которых участвуют десятки сотрудников, обрабатывая тысячи телефонных звонков, электронных писем и личных встреч. Мы собираем данные с соблюдением всех регуляторных норм и извлекаем из них инсайты. Над этой системой работают не менее 500 инженеров, поэтому ее невозможно просто заменить стандартным движком ИИ».
Растущий спрос на ИИ-решения
Бен-Дов подчеркивает, что практически все гиганты индустрии ИИ являются клиентами Gong. Рост компании за последние десять кварталов обусловлен тремя факторами: высоким спросом на ИИ-решения со стороны крупнейших корпораций, значительным увеличением числа контрактов на сумму свыше миллиона долларов и стремлением клиентов консолидировать поставщиков. Gong предоставляет комплексный инструмент, который заменяет несколько отдельных сервисов для обучения агентов и прогнозирования продаж. Среди клиентов компании, помимо Anthropic, числятся OpenAI, Google, Microsoft, Amazon, Thomson Reuters и Uber. По словам Бен-Дова, Gong удалось повысить продуктивность торговых агентов Anthropic на 64%, сэкономив им около десяти рабочих часов в неделю.
Как и другие софтверные компании, Gong диверсифицирует бизнес-модель: к текущей оплате за рабочее место (per seat) вскоре добавится тарификация по объему использования токенов — базовой единицы обработки моделей ИИ. В отличие от публичных компаний, вынужденных замораживать найм, Gong продолжает расширять штат: к 1700 сотрудникам (из которых около 500 работают в Израиле) планируется добавить еще как минимум сто человек.
Что касается выхода на биржу, то в компании пока не рассматривают возможность IPO, хотя и готовятся к нему. «Рынок сейчас не самый привлекательный, но мы готовимся к моменту, когда окно для IPO снова откроется», — резюмировал Бен-Дов.
