Врач, пациент и алгоритм: новый треугольник в здравоохранении
Искусственный интеллект (ИИ) меняет роль пациентов, помогая им ориентироваться в системе здравоохранения и принимать обоснованные решения. Эта технология не заменяет врачей, а расширяет возможности пациентов, обеспечивая глубокий анализ медицинской информации.
Когда Трейси Биндер получила известие о серьезном диагнозе — раке мозга, она и ее муж Джейсон столкнулись с необходимостью принимать сложные решения в условиях жесткого дефицита времени. Чтобы справиться с информационным перегрузом, Джейсон создал специализированного бота на базе GPT. В него он загрузил руководящие принципы лечения, предпочтения жены и результаты исследований, полученные от различных специалистов. Бот стал инструментом для анализа данных, помогая паре формулировать обоснованные вопросы для врачей. По их словам, этот «цифровой партнер» не заменял специалистов, а дополнял их работу.
В этом заключается суть революции ИИ в медицине: потенциал технологии заключается не в замене лечащего врача, а в фундаментальном изменении способности пациентов ориентироваться в системе здравоохранения. ИИ создает новое присутствие в отношениях между врачом и пациентом, расширяя возможности последнего.
Согласно отчету компании «Безек», в 2025 году около 36% израильтян использовали ИИ для медицинских нужд, что вдвое больше, чем годом ранее. Пациенты применяют ИИ для объяснения терминов, навигации в бюрократических процессах и поиска экспериментальных методов лечения. По данным Microsoft, здравоохранение является самой популярной темой в беседах с ИИ. В отличие от обычного поиска, алгоритмы интерпретируют и интегрируют данные, способствуя демократизации медицинских знаний.
Питер Ли, генеральный директор подразделения здравоохранения Microsoft, отметил, что расширение прав и возможностей пациентов станет самым значительным долгосрочным эффектом ИИ. Однако для того чтобы это влияние было положительным, необходимо изучать риски и внедрять безопасные инструменты.
Примером инновации является медицинская помощница «Дана», разработанная в центре инноваций медицинского центра «Меир» (группа «Клалит») совместно с инженерным колледжем «Афека». «Дана» сопровождает пациентов с диабетом, соблюдая строгие клинические границы: она не ставит диагнозы и не назначает дозировки. Параллельно система AI-PRO компании «Клалит» ежемесячно взаимодействует с сотнями тысяч пациентов, помогая им оптимизировать схемы лечения, одобренные врачами.
Использование ИИ пациентами не лишено рисков: бесплатные сетевые инструменты могут быть ошибочными или предвзятыми. Без системного подхода к обеспечению безопасности пациенты могут подвергнуться опасности. Тем не менее, фокус должен быть направлен на использование возможностей ИИ для преодоления пробелов в системе здравоохранения.
Ори Горен — директор центра инноваций в медицинском центре «Меир» группы «Клалит». Профессор Ран Балицер — заместитель генерального директора и руководитель инновационного отдела в «Клалит».
