Звонки из Налогового управления вызвали панику среди налоговых консультантов
Тысячи налоговых консультантов, аудиторов и адвокатов получили подозрительные звонки от Налогового управления рано утром, что вызвало опасения по поводу утечки конфиденциальных данных. Власти объяснили инцидент техническим сбоем в правительственной системе уведомлений «Мамшаль Замин».
Сегодня, в понедельник, тысячи представителей — налоговые консультанты, аудиторы и адвокаты — начиная с 05:00 утра, получили серию «подозрительных» телефонных звонков от Налогового управления. В сообщениях их информировали о генерации кода подтверждения для входа в личный кабинет, хотя сами специалисты не инициировали никаких действий в системе.
Многие представители, обратившиеся в «Глобс», отмечают, что инцидент вызвал серьезные опасения относительно безопасности конфиденциальной информации, находящейся в компьютерных системах ведомства. Эти данные включают личную информацию граждан, экономические сведения, документацию компаний и предприятий, а также потенциальный доступ к финансовым активам.
В Налоговом управлении заявили, что произошедшее не является кибератакой или сбоем в их собственных системах. «Речь идет о неисправности в системе «Мамшаль Замин» («Доступное правительство»), которая обеспечивает услуги уведомлений для правительственных министерств. За комментариями следует обращаться к ним», — пояснили в ведомстве.
«Полный хаос»
Тем временем профессиональное сообщество выражает возмущение. «Начиная с 05:00 утра тысячи коллег проснулись в ужасе от звонков с заблокированных номеров, транслирующих код подтверждения и призывающих обратиться в центр по борьбе с мошенничеством. В нынешних реалиях, когда многие из нас являются родителями или супругами солдат, находящихся на фронте, такие звонки ранним утром вызывают огромную тревогу», — говорит Дана Зитлави, вице-президент Палаты налоговых консультантов.
Она добавила, что с самого утра получила сотни обращений от обеспокоенных коллег. Зитлави напрямую связалась с руководством ШААМ (Информационная служба автоматизации), где ей сообщили, что вопрос находится на проверке. В настоящее время устанавливается, был ли это технический сбой или попытка кибератаки.
Адвокат и налоговый консультант Шахар Шааби подчеркивает риски: «Поскольку речь идет о крайне чувствительной теме, получение идентификационного кода посторонними лицами может быть использовано во зло — например, для оформления представительства или создания фиктивных счетов-фактур. В группах WhatsApp возникла паника, но в столь ранний час служба поддержки Налогового управления не работала».
Один из специалистов охарактеризовал ситуацию как «полный хаос», отметив, что все сотрудники его офиса получили подобные автоматизированные звонки. Те, кто не ответил на первый вызов в пять утра, получали повторные звонки в течение двух и более часов.
В записанном сообщении говорилось: «Мы сгенерировали для вас код подтверждения в системе представителей. Код ****. Если вы не совершали это действие, нельзя передавать или вводить код. Следует сообщить в кибер-центр 02-5688444 Налогового управления».
«Государство разваливается, у них нет защиты информации», — сетует один из экспертов, вынужденный с утра бороться с непрекращающимися звонками.
Некоторое время спустя Национальное цифровое управление разослало в правительственные структуры сообщение о масштабном сбое в системе уведомлений: «Уважаемые клиенты, существует неисправность в голосовом зачитывании кода OTP при идентификации. Вопрос находится в процессе решения с поставщиком, мы обновим информацию. Номер заявки: INC0097863. С уважением, группа контроля, Национальное цифровое управление».
Однако экспертов это разъяснение не успокаивает. «Информация в Налоговом управлении крайне чувствительна, и генерация кода подключения для всех представителей может создать лазейку для злоупотреблений со стороны преступных элементов», — резюмировал один из специалистов.
