В 2025 году мошенники украли 68 миллиардов долларов: интеллект не защищает от обмана

Мнение о том, что на удочку мошенников попадаются лишь наивные или неопытные люди, ошибочно и не учитывает принципы работы этой индустрии. Преступникам не нужно убеждать жертву в том, что они — другие люди; зачастую достаточно заставить человека действовать в спешке, не давая времени на проверку информации.

Новый опрос Gallup и недавние психологические исследования рисуют тревожную картину: мошенничество превратилось в индустрию с оборотом в десятки миллиардов долларов, затрагивающую людей любого уровня образования, дохода и профессии. Согласно данным опроса, 6% взрослых в США — около 15 миллионов человек — стали жертвами мошенничества в 2025 году. Еще 4% сообщили, что пострадал кто-то из членов их домохозяйства. Всего каждый десятый американец столкнулся с последствиями мошенничества в течение года. Исследование проводилось среди 5 173 взрослых в рамках репрезентативной национальной выборки.

Общий объем украденных средств оценивается в 68 миллиардов долларов в год, что составляет в среднем 186 миллионов долларов ежедневно. Средний ущерб от одного случая достиг 5 578 долларов, а прогноз на 2026 год превышает 100 миллиардов долларов.

Психологический ущерб

Помимо финансовых потерь, исследование выявляет глубокие психологические последствия. 73% жертв сообщили об отрицательном влиянии на свое психическое здоровье (из них 28% — о крайне негативном, 45% — об умеренном). Даже те, кого не обманули лично, пострадали: 65% членов семей жертв отметили ухудшение своего психического благополучия.

Наиболее сильно пострадали домохозяйства с доходом менее 80 тысяч долларов в год. 21% жертв столкнулись с серьезными финансовыми трудностями, еще 25% — с умеренными. Гнев, тревога и стыд стали самыми распространенными реакциями, причем именно стыд часто мешает жертвам сообщать о случившемся и обращаться за помощью.

Мозг поддается давлению

Доктор Джеймс Лэнгбер, исследователь в области принятия решений, отмечает в Psychology Today, что мошенничество направлено не на интеллект, а на эмоции и когнитивные искажения. Обещание прибыли, страх потери, угроза блокировки счета или звонок от имени авторитетного лица — все это призвано заставить человека отреагировать немедленно.

Именно поэтому слово «срочно» является ключевым в любой схеме. Цель мошенника — не убедить жертву, а лишить ее времени на размышления. Лэнгбер предлагает простое правило: законные финансовые решения почти никогда не требуют действий в течение секунд или минут. Если другая сторона торопит вас, это само по себе является предупреждающим знаком.

ИИ снижает стоимость преступлений

Искусственный интеллект не изобрел социальную инженерию, но сделал ее дешевле и быстрее. Если раньше фишинговые сообщения часто содержали ошибки, то сегодня за секунды можно создать безупречный текст на языке жертвы, имитирующий стиль банка или руководителя. Инструменты ИИ позволяют подделывать голоса, изображения и видео, а также вести множество разговоров одновременно. Экономический смысл очевиден: один преступник может охватить больше жертв с меньшими затратами.

Как защитить себя

Лучшая защита — не технологическая, а поведенческая:

1. Сделайте паузу. Любой срочный запрос денег или личных данных должен вызывать подозрение.

2. Проверяйте информацию через независимый канал. Не переходите по ссылкам и не перезванивайте по номеру, с которого поступил звонок. Обратитесь на официальный сайт организации или позвоните по номеру, указанному на обороте вашей кредитной карты.

3. Доверяйте интуиции. Опрос Better Business Bureau показал, что большинство людей, избежавших обмана, просто почувствовали, что «что-то не так», и прекратили контакт. Это чувство — ваш защитный механизм.

Знание того, что интеллект не является «вакциной» от мошенничества, само по себе служит инструментом защиты. Понимание того, что в ловушку может попасть каждый, заставляет человека быть более бдительным и проверять информацию, прежде чем переводить деньги незнакомцам.