Альтман признает: я ошибся насчет скорости внедрения ИИ

Когда результаты разочаровывают, находятся ли оправдания? После сообщений о вялых доходах во втором квартале основатель и генеральный директор OpenAI Сэм Альтман признает, что ошибся в оценке темпов проникновения искусственного интеллекта в экономику, но возлагает часть ответственности на то, как компании и люди с трудом меняют свои привычки.

На прошлой неделе газета The Wall Street Journal сообщила, что OpenAI разочаровала инвесторов данными о доходах в размере 6,7 миллиарда долларов за квартал, закончившийся в июне, что является ростом всего на 17,5% по сравнению с 5,7 миллиарда долларов в первом квартале. В то же время операционный убыток вырос до 12,3 миллиарда долларов — рост на 32,3% по сравнению с предыдущим кварталом.

В интервью независимому журналисту Дэвиду Сенре, которое транслировалось вчера, Альтман не стал напрямую комментировать эти цифры, но его слова прозвучали как возможный ответ на разочарование темпами, с которыми технология переводится в доходы и экономические изменения. «Когда мы запустили GPT-4 в 2023 году, я думал, что мы очень быстро увидим гораздо больше потрясений, ущерба для бизнеса программного обеспечения, чем это произошло на самом деле», — сказал он. «Я думаю, что ошибся в нескольких вещах, одна из них — это скорость: у экономики слишком много инерции».

По его словам, даже революционная технология не меняет привычки работы в одночасье. «Люди продолжают делать те же вещи, покупать у той же компании, хотят использовать свои инструменты тем же способом. Я думаю, что это позитивно во многих отношениях, и это сделает большие изменения более плавными и медленными. Я благодарен за это. Но это означает, что мы были слишком амбициозны в наших сроках. Даже с этой удивительной технологией общество и экономика будут приспосабливаться к ней медленнее».

Альтман также признал, что разрыв между технологическими возможностями и темпами внедрения заметен и в том, как он сам работает. Несмотря на новые инструменты, которые разрабатывает OpenAI, люди все еще продолжают переключаться между приложениями, прокручивать электронные письма и копировать и вставлять информацию — привычки, которые, по его словам, сопровождают его уже много лет.

Тем не менее, с его точки зрения, медленная адаптация не обязательно является плохой новостью. Слишком быстрое экономическое изменение, намекает он, может быть более разрушительным. Инерция людей и организаций позволяет экономике время адаптироваться к драматическим изменениям вместо того, чтобы сталкиваться с немедленным потрясением.

В интервью Альтман также подробно остановился на том, что он считает одной из главных угроз революции ИИ: концентрации власти. «Есть два риска, о которых я больше всего беспокоюсь, которые находятся в некотором напряжении», — сказал он. «Один — это потеря контроля, что ИИ становится слишком мощным, и мы не можем гарантировать контроль. Другой — что власть становится слишком централизованной, что есть одна компания, одна модель или один человек с слишком большой властью».

По его словам, оба сценария одинаково проблематичны: «В обоих случаях речь идет об очень антигуманной ситуации. Правильный подход — сказать: мы хотим, чтобы люди имели глубокий контроль над будущим. Мы хотим, чтобы люди были наделены полномочиями».

Опасение по поводу централизации особенно интересно в свете положения самой OpenAI, которая менее чем за четыре года превратилась из одной из исследовательских компаний в этой области в одну из самых влиятельных компаний в мире технологий. Альтман рассказал, что в начале пути, в 2016 году, у основателей OpenAI также не было четкого плана. По его словам, сотрудники компании собрались, купили маркерную доску и пытались понять, что именно им нужно делать. OpenAI, сказал он, фактически потратила около четырех с половиной лет, прежде чем достигла значительного прорыва — путь, почти противоположный принятому рецепту в Кремниевой долине, где компании должны быстро запускаться, привлекать клиентов и менять направление в соответствии с реакцией рынка.

Даже после запуска ChatGPT, по его словам, не всем в компании было ясно, что это обязательно правильное направление. Некоторые сотрудники OpenAI считали, что рост нестабилен, и компания рассматривала несколько других направлений. Альтман рассказал, что инвестор Питер Тиль был среди тех, кто поощрял его сосредоточиться на чат-боте, который он сравнил с новым интерфейсом, подобным окну поиска Google.

И все же, даже если ИИ продолжит улучшаться быстрее, чем экономика, Альтман не считает, что люди станут лишними. Когда его спросили, что останется людям в мире, где ИИ способен выполнять почти любую задачу лучше них, он ответил, что потребность в человеческом контакте не исчезнет. С его точки зрения, даже если искусственный интеллект сможет создавать лучший контент, вести лучшую беседу или выполнять работу более эффективно, люди все равно захотят взаимодействия с другими людьми. В мире, где все больше действий станут цифровыми и автоматическими, именно человеческие, физические и аутентичные вещи могут стать редкими — и поэтому более ценными.

Основной посыл Альтмана, таким образом, заключается в том, что проблема ИИ не обязательно в нехватке технологических возможностей. Напротив: возможно, технология уже продвигается быстрее, чем общество способно переварить. Для OpenAI, которая зафиксировала замедление темпов роста доходов наряду с растущими убытками, это удобное объяснение, но также и значительное признание: даже тот, кто стоит на переднем крае революции искусственного интеллекта, с трудом оценивал, насколько медленно люди и экономика будут менять свои пути.