Банк «Ха-Поалим» выплатит 10 миллионов шекелей после хищений сотрудницами
После того как дело дошло до суда, банк «Ха-Поалим» признал факт хищения 130 тысяч шекелей наличными, совершенного двумя сотрудницами, которые прятали деньги в одежде. В рамках мирового соглашения по представительскому иску банк выплатит 10 миллионов шекелей в фонд представительских исков.
Две сотрудницы банка «Ха-Поалим» в течение нескольких месяцев похищали у клиентов 130 тысяч шекелей наличными, пряча купюры в одежде. Речь идет о средствах, которые вносились владельцами кафе в качестве депозитов. На этой неделе, после длительного периода уклонения от рассмотрения жалоб, было подписано мировое соглашение, поданное в окружной суд в рамках представительского иска. Согласно документу, «Ха-Поалим» выплатит 10 миллионов шекелей, которые будут направлены в фонд представительских исков. Ожидается, что гонорар адвокатов составит 2,25 миллиона шекелей.
Владелец кафе «Нетанель» Итамар Шараби утверждал, что на протяжении четырех месяцев при внесении наличных в разных филиалах банка суммы, указанные на депозитных пакетах, не совпадали с фактически зачисленными на счет. По его словам, банк не исправлял ошибку, а представительница финансовой организации заявила: «По моему опыту, в таких случаях клиент всегда ошибается». Только после обращения в суд банк провел внутреннюю проверку, подтвердившую факт хищения 130 тысяч шекелей двумя сотрудницами.
Иск касался услуги внесения наличных для бизнеса. Заявители утверждали, что банк управляет этой услугой халатно, нарушая фидуциарные обязанности и условия договора. Банк, в свою очередь, настаивал, что процедура внесения средств строго контролируется, а расхождения в первом случае объяснялись ошибкой самого клиента при пересчете банкнот. Также банк подчеркивал, что согласно договору, результаты банковского подсчета являются окончательными.
Необычная находка
В мировом соглашении, ожидающем утверждения юридическим советником правительства, банк «Ха-Поалим» признал: «Расхождения между суммами депозитов и суммами зачисления на счета возникли в результате хищения, совершенного двумя сотрудницами в кассовом центре, которые забирали наличные из подсчитываемых пакетов». Анализ записей камер видеонаблюдения показал, что одна сотрудница похитила 115 000 шекелей, а вторая — 15 000 шекелей, пряча банкноты в одежде.
После завершения расследования банк полностью возместил похищенные средства клиентам с учетом процентов. В отношении сотрудниц были поданы заявления в полицию, они были уволены. Одна из них призналась в хищениях, которые совершала в течение двух лет, и была приговорена к общественным работам. В отношении второй сотрудницы обвинительное заключение не предъявлялось из-за размера суммы.
В рамках медиации, которую проводила судья в отставке Хила Герстель, был привлечен аудитор Иешуа Хазенфрац. Экспертное заключение показало, что нет доказательств системного ущерба клиентам, помимо выявленных случаев хищения.
Позиция банка
Представители банка «Ха-Поалим» прокомментировали ситуацию:
«В 2020 году в кассовом центре было выявлено хищение на общую сумму 130 тысяч шекелей. Внешняя проверка показала, что признаков ущерба клиентам сверх этой суммы нет. Все пострадавшие получили компенсацию. Банк провел комплексный процесс извлечения уроков для предотвращения подобных инцидентов в будущем. В рамках мирового соглашения банк направит средства на общественные нужды, учитывая, что на сегодняшний день не выявлено других клиентов, понесших финансовый ущерб».
